Netflix-fout D7361-1254

Excuses voor de onderbreking
We hebben problemen met je verzoek.

Deze fout treedt op bij een probleem met gegevens of je apparaat waardoor Netflix niet meer kan worden afgespeeld.

Los het probleem als volgt op:

Je computer afsluiten

1. Sluit je computer als volgt af via het menu:

   • Mac: Klik linksboven op het Apple-menu en klik op Zet uit.

   • Windows: Klik in het menu Start op Aan/uit > Afsluiten.

   • Chromebook: Klik rechtsonder op de tijd en klik op Uitloggen > Afsluiten.

2. Schakel je computer tenminste tien seconden uit.

3. Schakel de computer weer in en probeer Netflix opnieuw.

Werk je Windows-versie bij

Gebruik de links hieronder voor de stappen voor het controleren op updates voor je versie van Windows en probeer Netflix opnieuw.

• Windows 11

• Windows 10

Computers met Windows XP, Vista, 7 of 8.1 worden niet meer ondersteund door Microsoft en kunnen niet worden bijgewerkt naar een versie die werkt met Netflix. Ga naar de ondersteuningssite van Microsoft om je opties te bekijken of voor meer informatie.

Probeer een andere browser

Als dit probleem niet wordt opgelost met andere stappen, is er mogelijk een ander probleem met je Edge-browser of de Netflix-app voor Windows.

Probleem Netflix opnieuw met een andere ondersteunde browser, zoals Google Chrome of Mozilla Firefox.