Word nu lid van Netflix

Netflix-fout D7121-1331

Als je de foutcode D7121-1331 op je computer ziet, wijst dit waarschijnlijk op een probleem met je browser. Hier zijn enkele manieren om dit te verhelpen:

Deze fout kan worden veroorzaakt door een of meer add-ons of extensies van Edge die niet werken met Netflix.

  1. Klik rechtsboven in je browser op het pictogram Extensies.

  2. Klik op Extensies beheren.

  3. Schakel geïnstalleerde extensies uit en probeer Netflix opnieuw.

Als het probleem is opgelost met deze stappen, kun je de extensies een voor een inschakelen om te zien door welke extensie Netflix niet goed werkt.

Controleer of je browserversie wordt ondersteund door de systeemvereisten van Netflix te raadplegen.

Wordt je browserversie niet ondersteund? Werk je browser dan bij naar de nieuwste versie of gebruik een browser die HTML5 ondersteunt.

Als je de Netflix-app voor Windows gebruikt:

De Netflix-app verwijderen

Als je Netflix verwijdert, worden alle series en films die je op je apparaat hebt gedownload, verwijderd. Je wordt ook uitgelogd bij je account. Zorg ervoor dat je je wachtwoord bij de hand hebt.

  1. Ga naar het menu Start en typ Netflix.

  2. Klik met de rechtermuisknop of tik op de Netflix-app.

  3. Er verschijnt een pop-upvenster. Selecteer Verwijderen.

  4. Selecteer opnieuw Verwijderen.

De Netflix-app opnieuw installeren

  1. Selecteer in het menu Start de optie Store.

  2. Selecteer rechtsboven in het scherm de optie Zoeken .

  3. Typ Netflix in het zoekvak en druk op Enter.

  4. Selecteer Netflix in de zoekresultaten.

  5. Selecteer Installeren.

    • Als je wordt gevraagd om in te loggen, gebruik je hiervoor je Microsoft-account.

  6. Nadat de installatie is voltooid, start je de app en probeer je Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen