Netflix-fout 5.9

Er is een probleem met het afspelen van de video. Probeer het opnieuw. (5.9)

Deze fout treedt op bij een probleem met gegevens op je apparaat waardoor Netflix niet meer kan worden afgespeeld.

Schakel je apparaat uit en dan weer in

1. Schakel je telefoon of tablet uit. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en niet alleen vergrendeld.

2. Schakel het apparaat weer in.

3. Probeer Netflix opnieuw.

De Netflix-app opnieuw installeren

Als je Netflix verwijdert, worden series en films die je op je apparaat hebt gedownload, ook verwijderd. Ook word je uitgelogd bij je account. Zorg dat je je wachtwoord bij de hand hebt.

1. Open de Netflix-pagina in de Play Store op je Android-telefoon of -tablet.

2. Tik op Verwijderen en tik op Installeren.

3. Probeer opnieuw Netflix te kijken.