Word nu lid van Netflix

Netflix-fout SSCR-S4010-2002-N

Kan geen verbinding maken met doelapparaat.
SSCR-S4010-2002-N

Deze fout treedt op als het apparaat waarnaar je cast, niet is ingelogd bij een Netflix-account of als je apparaat zich niet op hetzelfde wifinetwerk bevindt als je Android-telefoon of -tablet.

Volg de stappen op je apparaat om het probleem op te lossen.

Je moet inloggen bij je Netflix-account op je Chromecast voordat je hiernaar kunt casten.

  1. Open de Netflix-app op je Chromecast, selecteer Inloggen en volg de instructies om in te loggen.

  2. Open Netflix op je Android-telefoon of -tablet en tik op het cast-pictogram .

  3. Tik in het menu dat verschijnt op je apparaat.

  4. Probeer Netflix opnieuw.

  1. Open de app Google Home op je Android-telefoon of -tablet. Als je de app niet hebt, kun je deze downloaden vanuit de Google Play Store.

  2. Tik linksonder op het pictogram Home en scrol omlaag naar je Chromecast.

    • Als je je Chromecast niet kunt vinden of als deze wordt weergegeven als Offline, moet je het apparaat mogelijk aansluiten of verbinden met hetzelfde netwerk als je telefoon of tablet. Volg de stappen van Google om je Chromecast te verbinden met een ander netwerk als je hulp nodig hebt.

    • Als je Chromecast wordt weergegeven als Aan, bevindt deze zich in het juiste netwerk.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

  1. Haal de stekker van je Chromecast 15 seconden uit het stopcontact.

  2. Steek de stekker weer in het stopcontact en laat Chromecast opnieuw starten.

  3. Probeer Netflix opnieuw nadat je Chromecast weer is ingeschakeld.

Je moet inloggen bij je Netflix-account op je tv of streamingapparaat voordat je hiernaar kunt casten.

  1. Open de Netflix-app op je tv of streamingapparaat. Volg deze stappen als je de Netflix-app niet kunt vinden.

  2. Selecteer Inloggen en voer de instructies uit om in te loggen.

  3. Open Netflix op je Android-telefoon of -tablet en tik op het cast-pictogram .

  4. Tik in het menu dat verschijnt op je apparaat.

  5. Probeer Netflix opnieuw.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Schakel je apparaat uit. Als het apparaat een stroomkabel heeft, haal deze dan uit het stopcontact.

  2. Schakel het apparaat helemaal uit. Controleer of het niet in slaap- of stand-bystand staat.

  3. Laat je apparaat 15 seconden uit staan.

  4. Schakel het apparaat in en probeer Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen