Word nu lid van Netflix

Netflix Stories - Ondersteuning voor game

Jij bent het hoofdpersonage in deze interactieve verhaalgames die zijn gebaseerd op populaire Netflix-films en -series. Romantiek, drama, intrige. Welk lot kies jij?

Platforms: Android-telefoon en -tablet, iPhone, iPad en iPod touch

Gamecategorie: Interactief verhaal

Aantal spelers: Solo

Offline spelen: Nee

Cloudopslag: Ja

Beoordeling van content: Bekijk de game in de Google Play Store of de App Store

Talen: Engels (VS), Frans, Duits, Italiaans, Portugees (Brazilië), Spaans (Spanje), Spaans (Latijns-Amerika)

Developer: Boss Fight Entertainment, een gamestudio van Netflix

Vereisten

Als je wilt spelen, moet je de game eerst op je apparaat installeren. Je hebt het volgende nodig:

  • Een compatibel apparaat:

    • Android-telefoon of -tablet met Android 8.0 of hoger

    • iPhone met iOS 16 of hoger

    • iPad met iPadOS 16 of hoger

  • Een actief Netflix-abonnement

  • Een internetverbinding om de game te downloaden en te installeren

  • Voldoende opslagruimte op je apparaat

Installatie

Vanuit de Netflix-app

De Netflix-app bevat een rij Mobiele games in het startscherm en een tabblad Games onderaan.

  1. Swipe in het startscherm in de app naar beneden om de rij Mobiele games te zoeken of tik op het tabblad Games.

    Opmerking:Zie je de rij Mobiele games of het tabblad Games niet? Controleer of je de nieuwste versie van de Netflix-app hebt. Zie De Netflix-app bijwerken op je Android-apparaat.

  2. Tik op de game en tik op Game downloaden. De Play Store wordt geopend.

  3. Tik op Installeren.

    • Afhankelijk van de game en de instellingen van je apparaat verschijnt mogelijk een scherm Toestemmingen. Kies Accepteren.

  4. De game wordt gedownload en geïnstalleerd. Kies Openen na de installatie.

    • Nadat een game is geïnstalleerd, kun je deze openen vanuit de rij Mobiele games of vanaf het tabblad Games in de Netflix-app. Je kunt ook op het pictogram op het startscherm van je apparaat of in de app-lade tikken.

  5. De game wordt gestart. Tik op het pictogram Profiel in de game als je een ander profiel wilt kiezen en begin met spelen.

Vanuit de Play Store

Je kunt ook naar een game zoeken in de Google Play Store.

  1. Open de Play Store en zoek naar de game op naam of bekijk alle beschikbare Netflix-games.

  2. Selecteer de game in de zoekresultaten en tik op Installeren.

    • Afhankelijk van de game en de instellingen van je apparaat verschijnt mogelijk een scherm Toestemmingen. Kies Accepteren.

  3. De game wordt gedownload en geïnstalleerd. Kies Openen na de installatie.

    • Nadat een game is geïnstalleerd, kun je deze openen vanuit de rij Mobiele games of vanaf het tabblad Games in de Netflix-app. Je kunt ook op het pictogram op het startscherm van je apparaat of in de app-lade tikken.

  4. Tik op Doorgaan en log in met het e-mailadres en wachtwoord van je Netflix-account als dit wordt gevraagd

  5. Kies je Netflix-profiel en begin met spelen.

Netflix Games zijn niet beschikbaar in Kids-profielen. Een game is mogelijk niet zichtbaar voor een profiel als dit een lagere leeftijdsclassificatie heeft dan de game. Ook kan het zijn dat je apparaat niet compatibel is met de game.

Vanuit de Netflix-app

De Netflix-app bevat een rij Mobiele games in het startscherm.

  1. Swipe in het startscherm van de app omlaag om naar de rij Mobiele games te gaan.

    Opmerking:Zie je de rij Mobiele games niet? Controleer of je de nieuwste versie van de Netflix-app hebt. Zie De Netflix-app bijwerken op je iPhone, iPad of iPod touch.

  2. Tik op de game en tik dan op Game downloaden of Game spelen.

  3. Tik op Downloaden of het cloudpictogram in de banner van de App Store.

  4. De game wordt gedownload en geïnstalleerd. Tik op Openen nadat de game is gedownload.

    • Nadat een game is geïnstalleerd, kun je deze vinden in de rij Mobiele games in de Netflix-app of door op het pictogram op het startscherm van je apparaat te tikken.

  5. De game wordt gestart. Tik op het pictogram Profiel in de game als je een ander profiel wilt kiezen en begin met spelen.

Vanuit de App Store

Je kunt ook naar een game zoeken in de App Store.

  1. Open de App Store en zoek naar de game op naam of bekijk alle beschikbare Netflix Games.

  2. Selecteer de game in de zoekresultaten en tik op Downloaden of het cloudpictogram.

  3. De game wordt gedownload en geïnstalleerd. Tik op Openen nadat de game is gedownload.

    • Nadat een game is geïnstalleerd, kun je deze vinden in de rij Mobiele Games in de Netflix-app of door op het pictogram op het startscherm van je apparaat te tikken.

  4. Als je wordt gevraagd om in te loggen, tik je op Volgende en voer je het e-mailadres en wachtwoord van je Netflix-account in. Selecteer Inloggen.

  5. Kies je Netflix-profiel en begin met spelen.

Netflix Games zijn niet beschikbaar in Kids-profielen. Een game is mogelijk niet zichtbaar voor een profiel als dit een lagere leeftijdsclassificatie heeft dan de game. Ook kan het zijn dat je apparaat niet compatibel is met de game.

Wanneer de exacte datum van de release van een nieuw verhaal beschikbaar is, wordt dit vermeld in de app op het pictogram van het verhaal. Op die datum zijn de eerste speelbare hoofdstukken beschikbaar na 16.00 uur UTC (11.00 uur EST). Als je pushmeldingen inschakelt voor de app, weet je wanneer je kunt gaan spelen.

De exacte datum waarop het volgende hoofdstuk verschijnt, wordt vermeld op de informatiepagina van het verhaal. Op die datum is het nieuwe hoofdstuk beschikbaar na 16.00 uur UTC (11.00 uur EST). Als je pushmeldingen inschakelt voor de app, weet je wanneer ze beschikbaar zijn.

Zit je ergens vast in de game? Vraag je je af hoe iets werkt? Heb je vragen over instellingen in de game? Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over de gameplay.

Mogelijke spoilers hieronder.

  • De taal wijzigen
    Tik op de landingspagina op SETTINGS. Tik op LANGUAGE en kies een taal.

  • Hoe vind je je spelers-ID?
    Je spelers-ID is een uniek nummer dat is gekoppeld aan je account. Zo kan ons team beter problemen vinden als je contact moet opnemen met Support. Je kunt het vinden in de game door op SETTINGS te tikken.

  • Spelerslevel verhogen

    • Je kunt XP verdienen door hoofdstukken te spelen. Naarmate je level stijgt, ontvang je nieuwe titels en badges.

  • Verhaal opnieuw starten

    • Als je het verhaal opnieuw start, keer je terug naar het begin en wordt je voortgang volledig gereset. Dit kun je doen door te klikken op de ronde pijl naast de knop Verhaal hervatten of Hoofdstuk hervatten.

  • Hoofdstuk opnieuw starten

    • Je kunt elk hoofdstuk opnieuw spelen dat je tijdens je huidige sessie bent begonnen of hebt voltooid. Je doet dit door te klikken op de ronde pijl naast de knop Verhaal hervatten of Hoofdstuk hervatten en het hoofdstuk te selecteren dat je opnieuw wilt spelen. Let op: als je een hoofdstuk opnieuw wilt spelen, wordt alle voortgang voorbij het geselecteerde hoofdstuk gewist.

Heb je een probleem met de game? Probeer deze oplossingen voor veelvoorkomende problemen uit.

Als je game niet meer werkt, niet meer reageert of opeens stopt:

Als je game niet goed presteert, de game traag is, stukken worden overgeslagen of het beeld hapert:

Als je geen geluid hoort of het volume te zacht is:

  • Controleer de volume- of geluidsinstellingen van je apparaat. Als je telefoon een stand Stil of Niet storen heeft, zorg dan dat deze is uitgeschakeld.

  • Als de game eigen geluidsinstellingen heeft, controleer dan of deze zijn ingeschakeld en het volume hoog genoeg is.

  • Probeer Bluetooth uit en weer in te schakelen als je apparaat via Bluetooth is verbonden met een luidspreker of koptelefoon.

Als het geluid hakkelig is of hapert:

Als je een van deze fouten ziet, raadpleeg dan het overeenkomende artikel hieronder voor stappen om het probleem op te lossen.

Neem contact met ons op en laat ons weten dat je een probleem hebt als je een andere foutmelding of -code krijgt.

Als je de voortgang in de game kwijt bent, je savegame is gereset of je game-items of valuta niet kunt vinden, kun je contact met ons opnemen.

Neem contact met ons op voor meer hulp als je probleem zich blijft voordoen of niet is opgelost nadat je deze stappen hebt uitgevoerd.

Kun je niet vinden wat je zoekt? Raadpleeg het artikel Netflix Games. Je kunt ook altijd contact opnemen met Bossfight Support.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen