Netflix geeft de melding 'Apparaatstoring opgetreden. (500.-1025)'

Je ziet misschien de foutcode 500.-1025 met deze melding:

Apparaatstoring opgetreden. Probeer het opnieuw (500.-1025).

Deze foutmelding op je Android-telefoon of -tablet betekent dat Netflix niet meer werkt vanwege een gegevensprobleem met je apparaat.

Los het probleem als volgt op:

De app sluiten en opnieuw openen

1. Ga op het apparaat naar het startscherm of de lijst met apps.

2. Houd je vinger op de app gedrukt en tik op App-info.

3. Tik op Gedwongen stoppen > OK.

4. Open de app nogmaals en probeer het opnieuw.

Opmerking:Mogelijk moet je op je apparaat andere stappen uitvoeren om een app te sluiten en weer te openen. Raadpleeg de handleiding bij het apparaat of neem contact op met de fabrikant voor hulp.

Schakel je apparaat uit en dan weer in

1. Schakel je telefoon of tablet uit. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en niet alleen vergrendeld.

2. Schakel het apparaat weer in.

3. Probeer Netflix opnieuw.