Ik heb geen 5.1 surround sound

De meeste tv's en streamingapparaten ondersteunen 5.1 surround sound.

Controleer je apparaat als volgt:

1. Speel een Netflix Original-serie of -film af.

2. Selecteer het menu Audio en ondertiteling.

3. Als je bij geen enkele optie '5.1' ziet staan, is surround sound niet ingeschakeld of wordt het niet ondersteund.

Voor hulp bij het controleren of je apparaat 5.1 surround sound ondersteunt of bij het inschakelen hiervan, neem je contact op met het bedrijf dat je apparaat heeft gemaakt.

Staat de audio-uitvoer van je apparaat ingesteld op stereo of Linear PCM? Selecteer dan een optie die compatibel is met 5.1.

Neem contact op met het bedrijf dat je apparaat heeft gemaakt voor hulp bij het wijzigen van deze instellingen.

Bij series en films met 5.1 surround sound staat een 5.1- of Dolby Digital Plus-pictogram op de pagina met de beschrijving.

Als je apparaat 5.1 audio ondersteunt en je niet een van deze labels ziet, is de serie of film niet beschikbaar in surround sound.

Als je een van deze labels ziet, speel je de serie of film af en controleer je of de 5.1-optie is geselecteerd in het menu Audio en ondertiteling.

• Zorg dat alle geluidsapparatuur en luidsprekers juist zijn aangesloten.

• Controleer of de HDMI-kabel of optische kabel tussen je apparaat en de geluidsapparatuur juist is aangesloten.

  Opmerking:Voor hulp bij deze stappen moet je mogelijk contact opnemen met het bedrijf dat je apparaat of geluidsapparatuur heeft gemaakt.

Als de apparaten correct zijn aangesloten, kun je de uiteinden van de kabel omwisselen of een andere kabel proberen om het probleem op te lossen.

Voer de stappen uit voor jouw versie van Windows om 5.1 surround sound in te schakelen

Bij series en films met 5.1 surround sound staat een 5.1- of Dolby Digital Plus-pictogram op de pagina met de beschrijving.

Als je apparaat 5.1 audio ondersteunt en je niet een van deze labels ziet, is de serie of film niet beschikbaar in surround sound.

Als je een van deze labels ziet, speel je de serie of film af en controleer je of de 5.1-optie is geselecteerd in het menu Audio en ondertiteling.

• Zorg dat alle geluidsapparatuur en luidsprekers juist zijn aangesloten.

• Controleer of de HDMI-kabel of optische kabel tussen je apparaat en de geluidsapparatuur juist is aangesloten.

  Opmerking:Voor hulp bij deze stappen moet je mogelijk contact opnemen met het bedrijf dat je apparaat of geluidsapparatuur heeft gemaakt.

Als de apparaten correct zijn aangesloten, kun je de uiteinden van de kabel omwisselen of een andere kabel proberen om het probleem op te lossen.