Netflix-fout 1016
Als de foutcode 1016 op je iPhone, iPad of iPod touch optreedt, wijst dit meestal op een probleem met de internetverbinding. Dit kan worden veroorzaakt doordat je draadloze verbinding wegvalt, maar kan ook te maken hebben met DNS. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
De draadloze verbinding van je apparaat resetten
Druk op de knop Home.
Veeg in het startscherm van beneden naar boven om het bedieningspaneel weer te geven.
Als het bedieningspaneel niet is ingeschakeld op je apparaat, kun je de vliegtuigmodus activeren via Instellingen.
Activeer de vliegtuigmodus door op het vliegtuigpictogram te tikken.
Nadat de vliegtuigmodus is geactiveerd, schakel je deze uit door nogmaals op het vliegtuigpictogram te tikken.
Ga terug naar Netflix nadat het apparaat opnieuw verbinding heeft gemaakt met je draadloze netwerk en probeer de serie of film opnieuw af te spelen.
Je iPhone of iPad opnieuw starten
Houd de knop aan de zijkant en een van de volumeknoppen tegelijkertijd ingedrukt totdat de schuifbalken verschijnen. Sleep de bovenste schuifbalk en schakel je apparaat volledig uit.
Als de schuifbalken niet verschijnen, houd de knop voor de sluimerstand dan ingedrukt totdat de rode schuifbalk verschijnt. Sleep vervolgens de schuifbalk.
Druk na 10 seconden op de knop voor de sluimerstand.
Probeer Netflix opnieuw nadat het apparaat opnieuw is opgestart.
Je thuisnetwerk opnieuw opstarten
Schakel je apparaat uit en trek de strekker van je modem en router uit het stopcontact.
Steek na 30 seconden de stekker van je modem en router weer in het stopcontact.
Wacht 1 minuut en schakel dan je apparaat in.
Probeer Netflix opnieuw.