Word nu lid van Netflix

Netflix-fout tvq-pb-101 (5.6.2.7)

Je ziet misschien de foutcode tvq-pb-101 (5.6.2.7) met deze melding:

We ondervinden momenteel problemen bij het afspelen van deze titel. Probeer het opnieuw of selecteer een andere titel.

Deze fout treedt op bij een probleem met gegevens op je apparaat waardoor Netflix niet meer kan worden afgespeeld.

Los het probleem als volgt op:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Schakel je apparaat uit. Als het apparaat een stroomkabel heeft, haal deze dan uit het stopcontact.

  2. Schakel het apparaat helemaal uit. Controleer of het niet in slaap- of stand-bystand staat.

  3. Laat je apparaat 15 seconden uit staan.

  4. Schakel het apparaat in en probeer Netflix opnieuw.

Roku 1

  1. Druk op de knop Home van je Roku-afstandsbediening om naar het startscherm van de Roku te gaan.

  2. Selecteer Instellingen.

  3. Selecteer Netflix-instellingen.

  4. Selecteer Deze speler deactiveren vanuit mijn Netflix-account.

  5. Selecteer Ja. Het apparaat is nu gedeactiveerd.

  6. Selecteer in het startscherm de optie Netflix en volg de aanwijzingen om de app opnieuw te activeren.

  7. Log in bij je account en probeer Netflix opnieuw.

Alle andere Roku-modellen

  1. Druk op de knop Home van je Roku-afstandsbediening om naar het startscherm van de Roku te gaan.

  2. Selecteer de Netflix-app en druk op de stertoets van de afstandsbediening.

  3. Selecteer Kanaal verwijderen.

  4. Selecteer nogmaals Kanaal verwijderen ter bevestiging.

  5. Selecteer in het startscherm de optie Streaming-kanalen.

  6. Selecteer Series en films.

  7. Selecteer Netflix.

  8. Selecteer Kanaal toevoegen.

  9. Kies Ga naar kanaal.

  10. Log in bij je account en probeer Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen