Netflix-fout 117
Als de foutcode 117 optreedt, samen met de foutmelding:
Meld je opnieuw aan bij Netflix. (Please re-log in to Netflix) Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar de website van Netflix.
Dit wijst er meestal op dat gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Volg de onderstaande stappen voor je apparaat om het probleem op te lossen.
Apple TV
Open Netflix en ga naar het startscherm.
Selecteer Veranderen van profiel als je account profielen heeft. Ga naar de volgende stappen als je account geen profielen heeft.
Selecteer Uitloggen.
Log weer in en probeer Netflix opnieuw.
iPhone, iPad of iPod touch
Houd je vinger in het startscherm op de Netflix-app.
Tik op Verwijder app > Verwijder app > Verwijder.
Open de App Store en zoek naar 'Netflix'.
Tik op Netflix en tik op het cloudpictogram om de app te downloaden. Mogelijk moet je het wachtwoord van je Apple ID invoeren. Als je het vergeten bent, volg dan de stappen van Apple om het opnieuw in te stellen.
Probeer Netflix opnieuw nadat de app is geïnstalleerd.