Netflix geeft de melding 'Zo te zien is Netflix gedeactiveerd op dit apparaat'.
Als de volgende foutmelding wordt weergegeven:
Zo te zien is Netflix gedeactiveerd op dit apparaat. Er kan sprake zijn van een probleem met je account of misschien is je apparaat gedeactiveerd op de Netflix-website.
Dit wijst meestal op netwerkinstellingen waardoor het apparaat geen verbinding kan maken met de Netflix-service of een probleem met het apparaat zelf. Volg de onderstaande stappen voor je apparaat om het probleem op te lossen.
Blu-rayspeler
Als je dit probleem wilt oplossen, moet je contact opnemen met de apparaatfabrikant.
Vraag hun om hulp met deze stappen. Probeer Netflix na elke stap opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.
Werk de firmware of software van je apparaat bij naar de nieuwste versie.
Herstel je apparaat naar de oorspronkelijke instellingen.
Als de fabrikant het probleem niet kan oplossen of als deze stappen niet werken, moet je een ander apparaat gebruiken om Netflix te kijken.
Smart-tv
Als je dit probleem wilt oplossen, moet je contact opnemen met de apparaatfabrikant.
Vraag hun om hulp met deze stappen. Probeer Netflix na elke stap opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.
Werk de firmware of software van je apparaat bij naar de nieuwste versie.
Herstel je apparaat naar de oorspronkelijke instellingen.
Als de fabrikant het probleem niet kan oplossen of als deze stappen niet werken, moet je een ander apparaat gebruiken om Netflix te kijken.
Xbox 360
Druk op de controller op de Guide-knop.
Ga naar Instellingen en kies Systeeminstellingen.
Kies Netwerkinstellingen.
Kies het netwerk en selecteer Netwerk configureren.
Kies DNS-instellingen en kies Automatisch.
Schakel je Xbox uit en weer in.
Probeer Netflix opnieuw.
Alle overige apparaten
We onderzoeken momenteel dit probleem. Neem contact met ons op om ons te helpen bij dit onderzoek.