Netflix-fout M7701-1003

Onze excuses voor de onderbreking
We ondervinden problemen bij het afspelen van Netflix. Ga naar chrome://components, zoek Widevine Content Decryption Module en klik op de knop Controleren op updates (Check for update).

Deze fout betekent dat Netflix niet kan worden afgespeeld vanwege een instelling in de browser of dat de browser moet worden bijgewerkt.

Opmerking:

Als je deze fout krijgt maar geen Google Chrome gebruikt of als je een webbrowser op basis van Chromium gebruikt, wordt de browser niet ondersteund door Netflix. Gebruik een ondersteunde browser om Netflix te blijven kijken.

Los dit probleem in je Google Chrome-browser als volgt op:

Zorg ervoor dat je browser beschermde inhoud kan afspelen

Typ of kopieer chrome://settings/content/protectedContent in de adresbalk van de browser en druk op Enter of Return.
Schakel Sites mogen beveiligde content afspelen in en probeer Netflix opnieuw.

Of:

Klik rechtsboven in de browser op Meer .
Klik op Instellingen > Privacy en beveiliging > Site-instellingen.
Selecteer onder Content de optie Aanvullende contentinstellingen > ID's van beschermde content.
Schakel Sites mogen beveiligde content afspelen in en probeer Netflix opnieuw.

Controleer of je browserversie wordt ondersteund

Controleer of je browserversie wordt ondersteund door de systeemvereisten van Netflix te raadplegen.

Wordt je browserversie niet ondersteund? Werk je browser dan bij naar de nieuwste versie of gebruik een browser die HTML5 ondersteunt.

Als je browserversie wordt ondersteund, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

De functie voor contentbeveiliging in Chrome bijwerken

Typ of kopieer chrome://components in de adresbalk van de browser en druk op Enter of Return.
Ga in de lijst naar Widevine Content Decryption Module en klik op Controleren op updates. Als uw browser deze optie niet heeft, download dan de nieuwste versie van Chrome vanaf Google.

Start Chrome opnieuw en probeer Netflix opnieuw als in de browser Status - Component bijgewerkt wordt weergegeven.

Als in de browser Status - Component niet bijgewerkt wordt weergegeven, betekent dit dat de component al up-to-date is.

Google Chrome opnieuw installeren

Volg de stappen van Google om Chrome te verwijderen van je computer.
Gebruik een andere browser en installeer de meest recente versie van Google Chrome.
Probeer Netflix opnieuw.