Netflix geeft de melding 'De Netflix-service kan niet worden bereikt. (-103)'

Als de volgende foutmelding wordt weergegeven op je Amazon Fire TV:

De Netflix-service kan niet worden bereikt. (-103) (Sorry we could not reach the Netflix service (-103))

Dit wijst er meestal op dat gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Als je de gegevens van de Netflix-app wist, word je uitgelogd bij je account. Houd je login en wachtwoord bij de hand om opnieuw in te loggen.

  1. Druk op de knop Home op de afstandsbediening van je Amazon Fire TV.

  2. Selecteer rechts op het scherm Instellingen .

  3. Selecteer Toepassingen.

  4. Selecteer Alle geïnstalleerde toepassingen beheren.

  5. Scrol omlaag en selecteer Netflix.

  6. Selecteer Gegevens wissen.

  7. Probeer Netflix opnieuw.

Als je Netflix verwijdert, dan word je uitgelogd. Houd je login en wachtwoord bij de hand om opnieuw in te loggen.

Zo verwijder je Netflix:

  1. Druk op de knop Home op de afstandsbediening van je Amazon Fire TV.

  2. Selecteer Instellingen.

  3. Selecteer Toepassingen.

  4. Selecteer Alle geïnstalleerde toepassingen beheren.

  5. Selecteer Netflix in de lijst.

  6. Selecteer Verwijderen en daarna Bevestigen.

Zo installeer je Netflix opnieuw:

  1. Druk op de knop Netflix op de afstandsbediening van je Amazon Fire TV.

  2. Selecteer Downloaden.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen