Netflix geeft de melding 'De Netflix-service kan niet worden bereikt. (-103)'

Als de volgende foutmelding wordt weergegeven op je Amazon Fire TV:

De Netflix-service kan niet worden bereikt. (-103) (Sorry we could not reach the Netflix service (-103))

Dit wijst er meestal op dat gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

  1. Open Instellingen in het startmenu van Fire TV.

  2. Kies Toepassingen > Alle geïnstalleerde toepassingen beheren.

  3. Scrol omlaag en kies Netflix.

  4. Kies Gegevens wissen.

  5. Probeer Netflix opnieuw.

Om Netflix te verwijderen:

  1. Druk op Home op je Fire TV-afstandsbediening.

  2. Ga naar de Netflix-app en druk op Opties.

  3. Selecteer Verwijderen (Uninstall).

  4. Selecteer nogmaals Verwijderen ter bevestiging.

Om Netflix opnieuw te installeren:

  1. Druk op de afstandsbediening van je Fire TV op de knop Netflix.

  2. Selecteer Downloaden en vervolgens Openen.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen