Netflix geeft de melding 'Gebruikslimiet, je account heeft het maximale aantal verzoeken overschreden'.
Als de volgende foutmelding wordt weergegeven:
Gebruikslimiet, je account heeft het maximale aantal verzoeken overschreden.
Dit wijst meestal op een netwerkprobleem waardoor je met je Roku-apparaat geen verbinding met Netflix kunt krijgen. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Ga naar Netflix.com in een webbrowser
Op een computer, telefoon of tablet maak je verbinding met hetzelfde netwerk of wifi-netwerk als het apparaat dat problemen ondervindt.
Open een webbrowser en ga naar netflix.com/clearcookies.
Klik rechtsboven op Inloggen.
Log in op je Netflix-account.
Als de foutmelding NSEZ-403 optreedt, betekent dit dat je account momenteel geen verbinding kan maken met Netflix. Probeer het later opnieuw.
Als er geen foutmelding optreedt, ga je door met de volgende stappen.
Controleren of je de nieuwste versie van de Netflix-app gebruikt
Selecteer Instellingen (Settings).
Selecteer Systeem (System).
Selecteer Systeemupdate (System Update).
Selecteer Nu controleren (Check Now).
Download beschikbare updates en probeer Netflix opnieuw.