Netflix-fout F7701-1003

We ondervinden problemen bij het afspelen van Netflix.
Zorg dat je de nieuwste versie van Firefox gebruikt en probeer het opnieuw.
Foutcode F7701-1003

De foutcode F7701-1003 kan om een van de volgende redenen optreden in je Firefox-browser:

  • De modus Privénavigatie is ingeschakeld. Je kunt Netflix niet kijken in de modus Privénavigatie van Firefox.

  • Door instellingen van je browser wordt Netflix niet meer afgespeeld.

  • Je browser moet worden bijgewerkt naar een nieuwere versie.

Los het probleem als volgt op:

  1. Sluit het tabblad of venster waarin Netflix is geopend.

  2. Open een nieuw tabblad en probeer Netflix opnieuw.

Ga naar de volgende stappen als de modus Privénavigatie telkens wordt ingeschakeld wanneer je een nieuw tabblad of venster opent.

  1. Klik rechtsboven op Menu en klik op Instellingen.

  2. Klik links op Privacy en beveiliging.

  3. Scrol omlaag naar Geschiedenis. Klik naast Firefox zal op de keuzelijst.

  4. Kies Geschiedenis onthouden en klik op Firefox nu opnieuw starten.

  5. Probeer Netflix opnieuw.

  1. Klik rechtsboven in de browser op Meer.

  2. Klik op Instellingen en scrol verder omlaag naar Firefox-updates.

  3. Klik op Opnieuw opstarten om Firefox bij te werken. Als je het bericht Firefox is up-to-date ziet, heb je al de laatste browserversie.

  4. Probeer Netflix opnieuw.

Als je Firefox niet kunt bijwerken of de fout Update mislukt krijgt, volg dan de stappen van Mozilla om een probleem met een software-update op te lossen.

  1. Klik rechtsboven in de browser op Menu.

  2. Klik op Instellingen.

  3. Scrol omlaag naar Digital Rights Management (DRM)-inhoud.

  4. Controleer of DRM-beheerde inhoud afspelen is aangevinkt. Zo niet, klik dan op het vinkje om de inhoud in te schakelen.

  5. Herstart Firefox en probeer Netflix opnieuw.

  1. Klik rechtsboven in de browser op Menu.

  2. Klik op Add-ons en thema's en klik op Plug-ins.

  3. Klik in de rechterbovenhoek op Instellingen en klik op Controleren op updates.

  4. Installeer beschikbare updates en probeer Netflix opnieuw.

Deze fout kan optreden als een aangepaste versie van Firefox is geïnstalleerd op je computer.

Controleer als volgt of je een officiële versie gebruikt:

  1. Volg de stappen om Firefox te verwijderen van je computer.

  2. Download en installeer de meest recente versie van Firefox:

  3. Probeer Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen