Klantenquêtes van Netflix

We willen altijd graag weten wat onze klanten van Netflix vinden. Met jouw feedback begrijpen we wat onze klanten aan het Netflix-product en ons aanbod zouden willen verbeteren.

We sturen enquêtes via e-mail om feedback te verzamelen of om kleine klantengroepen te werven voor ons persoonlijke of virtuele onderzoek. We verkopen nooit klantgegevens en verzamelen en gebruiken de door jou verstrekte gegevens alleen om ons product te verbeteren.

Informatie over klantenquêtes

We sturen van tijd tot tijd dit soort e-mails naar leden of ex-leden van Netflix. Je kunt je hier afmelden als je deze e-mails niet meer wilt ontvangen. Je kunt ook de link 'uitschrijven' in de berichten zelf selecteren. Of ga naar de pagina Instellingen voor communicatie (Communication Settings), vink het selectievakje Netflix-enquêtes (Netflix Surveys) uit en selecteer Bijwerken (Update).

Onze enquêtes worden uitgevoerd door externe leveranciers. Deze e-mails worden verstuurd vanaf het e-mailadres netflixsurveys@netflix.com of surveys@mailer.netflix.com. Ze bevatten links naar websites zoals:

  • www1.netflixsurveys.com

  • www3.netflixsurveys.com

  • surveys.qualtrics.com

  • netflix.co1.qualtrics.com


Heb je per e-mail een uitnodiging voor een enquête ontvangen die volgens jou een phishingbericht is? Stuur deze dan door naar phishing@netflix.com.

Raadpleeg onze Help-pagina Privacy en beveiliging voor meer informatie over andere onderwerpen.