Netflix-fout MSL:5403;

Je ziet misschien de foutcode MSL:5403 op je iPhone of iPad met de melding:

Kan titel niet afspelen. Probeer het later opnieuw. (MSL:5403;)

Deze fout treedt op bij een probleem met gegevens op je apparaat waardoor Netflix niet meer kan worden afgespeeld.

Los het probleem als volgt op:

  1. Open de App Switcher door tweemaal op de Home-knop te drukken. Als je apparaat geen startknop heeft, veeg je vanaf de onderkant van het scherm omhoog en houd je de knop ingedrukt.

  2. Veeg omhoog over de app om deze te sluiten.

  3. Open de app en probeer het opnieuw.

Opmerking:Deze stappen kunnen op jouw apparaat anders zijn. Ga naar de ondersteuningssite van Apple voor de stappen om apps af te sluiten en opnieuw te openen op iPhone of iPad.

  1. Ga naar het startscherm en tik op App Store.

  2. Tik op Zoeken en voer in de zoekbalk 'Netflix' in.

  3. Zoek en tik op Netflix in de lijst en tik daarna op Bijwerken. Mogelijk moet je het wachtwoord van je Apple ID invoeren. Als je het vergeten bent, volg dan de stappen van Apple om het opnieuw in te stellen.

  4. Probeer Netflix opnieuw nadat de update is voltooid.

Als je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog altijd deze fout ziet, maakt je account geen verbinding met de Netflix-service. Wacht even en probeer het later opnieuw.

Gerelateerde artikelen