Als de foutcode M7399-1260-00000024 optreedt in je Chrome-browser, vaak samen met de volgende melding:
Er is iets fout gegaan Fout met Incognitomodus
Dit wijst meestal op een probleem met je browser in de incognito- of gastmodus. Voer de stappen hieronder uit om het probleem op te lossen.
Sluit de browser af.
Open je browser opnieuw.
Probeer Netflix opnieuw.
Windows 7
Klik op het Windows-pictogram om het menu Start te openen.
Selecteer Computer in de opties aan de rechterzijde.
Een scherm met Hardeschijfstations wordt weergegeven met informatie over beschikbare opslagruimte. Als je minder dan 100 MB opslagruimte beschikbaar hebt, moet je ruimte vrijmaken voordat je Netflix kunt gebruiken.
Windows 8
Geef de balk Charms weer door vanaf de rechterkant te vegen of door de muis rechtsboven in het scherm te houden.
Selecteer Instellingen (Settings).
Selecteer Pc-instellingen wijzigen (Change PC Settings).
Selecteer Pc en apparaten (PC and devices).
Selecteer Schijfruimte (Disk space).
Als je minder dan 100 MB opslagruimte beschikbaar hebt, moet je ruimte vrijmaken voordat je Netflix kunt gebruiken.
Windows 10
Klik op het Windows-pictogram om het menu Start te openen.
Selecteer Instellingen (Settings) in de opties aan de linkerzijde.
Selecteer Systeem (System).
Selecteer Opslag (Storage).
Als je minder dan 100 MB opslagruimte beschikbaar hebt, moet je ruimte vrijmaken voordat je Netflix kunt gebruiken.
Klik rechtsboven op de knop Menu.
Klik op Instellingen.
Klik links op Privacy en beveiliging.
Klik op Browsegegevens verwijderen.
Klik op Alles.
Klik op Meer bekijken en vink alle vakjes uit, behalveCookies en andere sitegegevens.
Klik op Gegevens verwijderen.
Probeer Netflix opnieuw.
Sluit je computer als volgt af via het menu:
Mac: Klik linksboven op het Apple-menu en klik op Zet uit.
Windows: Klik in het menu Start op Aan/uit > Afsluiten.
Chromebook: Klik rechtsonder op de tijd en klik op Uitloggen > Afsluiten.
Schakel je computer tenminste tien seconden uit.
Schakel de computer weer in en probeer Netflix opnieuw.