Netflix-fout M7399-1260-00000024

Als de foutcode M7399-1260-00000024 optreedt in je Chrome-browser, vaak samen met de volgende melding:

Er is iets fout gegaan
Fout met Incognitomodus

Dit wijst meestal op een probleem met je browser in de incognito- of gastmodus. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

  1. Sluit de browser af.

  2. Open je browser opnieuw.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

  1. Selecteer linksboven in de browser het Apple-pictogram.

  2. Selecteer Over deze Mac (About This Mac).

  3. Selecteer Opslag (Storage).

  4. Als je minder dan 100 MB opslagruimte beschikbaar hebt, moet je ruimte vrijmaken voordat je Netflix kunt gebruiken.

Ga naar browsers die door Netflix worden ondersteund om je webbrowser bij te werken of een andere browser te downloaden.

  1. Klik rechtsboven in de browser op Menu .

  2. Klik op Instellingen > Privacy en beveiliging > Browsegegevens wissen.

  3. Klik op Geavanceerd.

  4. Selecteer in de keuzelijst Periode de optie Alles.

  5. Schakel alles uit, behalve Cookies en andere sitegegevens.

  6. Klik op Gegevens wissen.

  7. Probeer Netflix opnieuw.

  1. Sluit je computer als volgt af via het menu:

    • Mac: Klik linksboven op het Apple-menu en klik op Zet uit.

    • Windows: Klik in het menu Start op Aan/uit > Afsluiten.

    • Chromebook: Klik rechtsonder op de tijd en klik op Uitloggen > Afsluiten.

  2. Schakel je computer tenminste tien seconden uit.

  3. Schakel de computer weer in en probeer Netflix opnieuw.

  1. Sluit de browser af.

  2. Open je browser opnieuw.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

Windows 7

  1. Klik op het Windows-pictogram om het menu Start te openen.

  2. Selecteer Computer in de opties aan de rechterzijde.

  3. Een scherm met Hardeschijfstations wordt weergegeven met informatie over beschikbare opslagruimte. Als je minder dan 100 MB opslagruimte beschikbaar hebt, moet je ruimte vrijmaken voordat je Netflix kunt gebruiken.

Windows 8

  1. Geef de balk Charms weer door vanaf de rechterkant te vegen of door de muis rechtsboven in het scherm te houden.

  2. Selecteer Instellingen (Settings).

  3. Selecteer Pc-instellingen wijzigen (Change PC Settings).

  4. Selecteer Pc en apparaten (PC and devices).

  5. Selecteer Schijfruimte (Disk space).

  6. Als je minder dan 100 MB opslagruimte beschikbaar hebt, moet je ruimte vrijmaken voordat je Netflix kunt gebruiken.

Windows 10

  1. Klik op het Windows-pictogram om het menu Start te openen.

  2. Selecteer Instellingen (Settings) in de opties aan de linkerzijde.

  3. Selecteer Systeem (System).

  4. Selecteer Opslag (Storage).

  5. Als je minder dan 100 MB opslagruimte beschikbaar hebt, moet je ruimte vrijmaken voordat je Netflix kunt gebruiken.

  1. Klik rechtsboven in de browser op Menu .

  2. Klik op Instellingen > Privacy en beveiliging > Browsegegevens wissen.

  3. Klik op Geavanceerd.

  4. Selecteer in de keuzelijst Periode de optie Alles.

  5. Schakel alles uit, behalve Cookies en andere sitegegevens.

  6. Klik op Gegevens wissen.

  7. Probeer Netflix opnieuw.

  1. Sluit je computer als volgt af via het menu:

    • Mac: Klik linksboven op het Apple-menu en klik op Zet uit.

    • Windows: Klik in het menu Start op Aan/uit > Afsluiten.

    • Chromebook: Klik rechtsonder op de tijd en klik op Uitloggen > Afsluiten.

  2. Schakel je computer tenminste tien seconden uit.

  3. Schakel de computer weer in en probeer Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen