Netflix-fout tvq-000

Je ziet misschien de foutcode tvq-000 op je tv of streamingapparaat.

Voor stappen om het probleem op te lossen, selecteer je hieronder de foutmelding die overeenkomt met de melding op je tv.

'Er is iets fout gegaan. Probeer het later opnieuw.'

Deze fout kan optreden als je Netflix probeert te kijken op een tv of streamingapparaat terwijl je een Netflix Mobile-abonnement hebt.

Om het probleem op te lossen, kun je proberen op een mobiel apparaat te kijken of overstappen op een ander Netflix-abonnement waarmee je op tv of streamingapparaten kunt kijken.

Als je geen Netflix Mobile-abonnement hebt, voer dan de stappen uit in het gedeelte hieronder.

'Er is een fout opgetreden. Opnieuw proberen over [X] seconden.'

Deze fout treedt op bij een probleem met gegevens of je apparaat waardoor Netflix niet meer kan worden afgespeeld.

De Netflix-app opnieuw laden

1. Selecteer Meer details.

2. Kies Netflix opnieuw laden.

3. Probeer Netflix opnieuw.

Het apparaat opnieuw opstarten

1. Schakel het apparaat uit. Als het apparaat een stroomkabel heeft, haal deze dan uit het stopcontact.

2. Schakel het apparaat helemaal uit. Controleer of het niet in slaap- of stand-bystand staat.

3. Laat je apparaat 15 seconden uit staan.

4. Schakel het apparaat in en probeer Netflix opnieuw.