Netflix geeft de melding 'De Netflix-service kan niet worden bereikt (-4)'.

Als je je gegevens in de Netflix-app wist, worden alle series en films die je op je apparaat hebt gedownload, verwijderd. Je wordt ook uitgelogd bij je account. Zorg ervoor dat je je wachtwoord bij de hand hebt.

Opmerking: Deze stappen kunnen voor jouw apparaat anders zijn. Raadpleeg de handleiding van je apparaat of neem contact op met de fabrikant voor de meest recente instructies.

1. Schakel je telefoon of tablet uit. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en niet alleen vergrendeld.

2. Schakel het apparaat weer in.

3. Probeer Netflix opnieuw.