Netflix-fout 10016-22002

Als je deze foutmelding ziet op je iPhone, iPad of iPod touch, vaak samen met de volgende melding:

Er is een probleem met deze download. (10016-22002)

Het betekent dat je het maximale aantal downloads op je apparaat hebt bereikt. Je kunt maximaal 100 downloads tegelijk hebben op een enkel apparaat.

Volg de onderstaande stappen om een aantal downloads te verwijderen en probeer het opnieuw.

Een enkele serie of film verwijderen

1. Tik rechtsboven op Downloads en tik daarna op een serie of film.

2. Tik naast de aflevering of film met het probleem op het pictogram voor de downloadstatus .

3. Tik op Download verwijderen.

All downloads verwijderen

1. Tik rechtsonder op Mijn Netflix.

2. Tik rechtsboven op het menupictogram.

3. Tik op App-instellingen.

4. Tik achtereenvolgens op Alle downloads verwijderen en op Verwijderen.