Netflix-fout 10016-22002

Als je deze foutmelding ziet op je iPhone, iPad of iPod touch, vaak samen met de volgende melding:

Er is een probleem met deze download. (10016-22002)

Het betekent dat je het maximale aantal downloads op je apparaat hebt bereikt. Je kunt maximaal 100 downloads tegelijk hebben op een enkel apparaat.

Volg de onderstaande stappen om een aantal downloads te verwijderen en probeer het opnieuw.

Eén serie of film verwijderen

1. Tik rechtsboven op Downloads en tik op een serie of film.

2. Tik naast de aflevering of film met het probleem op het pictogram met de downloadstatus .

3. Tik op Download verwijderen.

Alle downloads verwijderen

1. Tik rechtsonder op Mijn Netflix.

2. Tik rechtsboven op Menu.

3. Tik op App-instellingen.

4. Tik op Alle downloads verwijderen en tik op Verwijderen.