Netflix geeft de melding 'Er is niet genoeg ruimte beschikbaar op dit apparaat. (10014)'

Mogelijk krijg je de volgende foutmelding op je iPhone of iPad:

Er is niet genoeg ruimte beschikbaar op dit apparaat. (10014)

Dit wijst erop dat er niet genoeg opslagruimte beschikbaar is om de gewenste titel te downloaden. Voer de stappen hieronder uit om het probleem op te lossen.

Verwijder gedownloade series of films

Een enkele serie of film verwijderen

1. Tik rechtsboven op Downloads en tik daarna op een serie of film.

2. Tik naast de aflevering of film met het probleem op het pictogram voor de downloadstatus .

3. Tik op Download verwijderen.

All downloads verwijderen

1. Tik rechtsonder op Mijn Netflix.

2. Tik rechtsboven op het menupictogram.

3. Tik op App-instellingen.

4. Tik achtereenvolgens op Alle downloads verwijderen en op Verwijderen.

Verwijder andere opgeslagen content van je apparaat

Als er geen andere titels op je apparaat waren opgeslagen of als er door het verwijderen van alle gedownloade titels niet genoeg ruimte is vrijgekomen, moet je andere opgeslagen content van je apparaat verwijderen. Ga naar de ondersteuningswebsite van Apple voor gedetailleerde instructies over hoe je handmatig content verwijdert.