Netflix-fout 1017

Als de foutcode 1017 optreedt op je Android-telefoon of -tablet, wijst dit er meestal op dat je een verouderde versie van de Netflix-app gebruikt. Download eerst alle beschikbare updates voor de Android- en Netflix-app voordat je doorgaat. Probeer de onderstaande stappen voor probleemoplossing als je alle beschikbare updates hebt geïnstalleerd en het probleem nog steeds optreedt.

Als je je gegevens in de Netflix-app wist, worden alle series en films die je op je apparaat hebt gedownload, verwijderd. Je wordt ook uitgelogd bij je account. Zorg ervoor dat je je wachtwoord bij de hand hebt.

  1. Zoek de Netflix-app op je Android-apparaat.

  2. Houd het app-pictogram ingedrukt en tik op App-info.

  3. Tik op Opslag en cache > Opslag wissen > OK.

  4. Probeer Netflix opnieuw.

Opmerking: Deze stappen kunnen voor jouw apparaat anders zijn. Raadpleeg de handleiding van je apparaat of neem contact op met de fabrikant voor de meest recente instructies.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Schakel je telefoon of tablet uit. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en niet alleen vergrendeld.

  2. Schakel het apparaat weer in.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen