Błąd serwisu Netflix 3-5006

Udostępniono konto w serwisie Netflix znajomym lub rodzinie. Prawdopodobnie korzystają z niego w tym samym czasie, gdy Ty próbujesz odtworzyć film. Liczba użytkowników danego konta, którzy mogą jednocześnie oglądać materiały w serwisie Netflix, zależy od rodzaju wykupionego planu. Aby sprawdzić ograniczenie obowiązujące w ramach Twojego konta oraz inne opcje planu, przejdź na stronę Zmień plan.

Rozwiązanie: zanim spróbujesz ponownie odtworzyć materiały, upewnij się, że nikt inny nie używa Twojego konta.

Jeśli nie wiesz, na jakim innym urządzeniu odtwarzano materiały, sprawdź swoją historię oglądania. (Jeśli masz na koncie więcej niż jeden profil, sprawdź historię oglądania na każdym z nich). Jeśli nie rozpoznajesz jakiejś pozycji, postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule Ktoś korzysta z mojego konta Netflix bez mojej zgody.

Serwis Netflix wykrywa przerwanie odtwarzania po zakończeniu oglądania filmu, serialu lub programu lub naciśnięciu przycisku Stop na odtwarzaczu Netflix. Jeśli odtwarzanie przerwano z powodu awarii łącza lub zasilania, która wystąpiła w chwili, gdy tytuł był nadal odtwarzany, serwis Netflix może nie otrzymać komunikatu o przerwaniu odtwarzania. W takiej sytuacji próba ponownego odtworzenia filmu, serialu lub programu spowoduje wygenerowanie nowego strumienia w serwisie Netflix, pomniejszającego dostępną liczbę aktywnych strumieni.

Rozwiązanie: komunikat błędu zniknie samoistnie, lecz może to zająć do 2 godzin.