Dołącz teraz

Błąd serwisu Netflix tvq-prfls-104

Pojawia się błąd tvq-prfls-104, któremu często towarzyszy komunikat o treści:

Wystąpił problem podczas dodawania profilu.

Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji zapisanych w urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Czyszczenie danych Netflix

Wyczyszczenie danych aplikacji Netflix spowoduje wylogowanie Cię z konta. Sprawdź, czy dysponujesz swoim loginem i hasłem, aby ponownie się zalogować.

  1. Wciśnij przycisk Strona główna na pilocie urządzenia Amazon Fire TV.

  2. Po prawej stronie ekranu wybierz Ustawienia .

  3. Wybierz Aplikacje.

  4. Wybierz opcję Zarządzaj wszystkimi zainstalowanymi aplikacjami.

  5. Przewiń w dół i wybierz Netflix.

  6. Wybierz opcję Wyczyść dane.

  7. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Wyloguj się

  1. Przejdź do ekranu głównego Netflix i naciśnij przycisk Wstecz na pilocie, aby wyświetlić menu.

  2. Jeśli menu wyświetli się w górnej części ekranu: wybierz ikonę swojego profilu po lewej, a potem kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

    Jeśli menu wyświetli się po lewej: w dolnej części ekranu wybierz kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:

  1. Wybierz opcję Więcej szczegółów.

  2. Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:

  1. Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

  2. W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.

Wyloguj się

  1. Przejdź do ekranu głównego Netflix i naciśnij przycisk Wstecz na pilocie, aby wyświetlić menu.

  2. Jeśli menu wyświetli się w górnej części ekranu: wybierz ikonę swojego profilu po lewej, a potem kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

    Jeśli menu wyświetli się po lewej: w dolnej części ekranu wybierz kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:

  1. Wybierz opcję Więcej szczegółów.

  2. Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:

  1. Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

  2. W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.

Wyloguj się

  1. Przejdź do ekranu głównego Netflix i naciśnij przycisk Wstecz na pilocie, aby wyświetlić menu.

  2. Jeśli menu wyświetli się w górnej części ekranu: wybierz ikonę swojego profilu po lewej, a potem kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

    Jeśli menu wyświetli się po lewej: w dolnej części ekranu wybierz kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:

  1. Wybierz opcję Więcej szczegółów.

  2. Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:

  1. Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

  2. W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.

Wyloguj się z serwisu Netflix na urządzeniu Roku. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić usługę Netflix.

Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z nami.

Wyloguj się

  1. Przejdź do ekranu głównego Netflix i naciśnij przycisk Wstecz na pilocie, aby wyświetlić menu.

  2. Jeśli menu wyświetli się w górnej części ekranu: wybierz ikonę swojego profilu po lewej, a potem kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

    Jeśli menu wyświetli się po lewej: w dolnej części ekranu wybierz kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:

  1. Wybierz opcję Więcej szczegółów.

  2. Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:

  1. Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

  2. W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.

Wyloguj się

  1. Przejdź do ekranu głównego Netflix i naciśnij przycisk Wstecz na pilocie, aby wyświetlić menu.

  2. Jeśli menu wyświetli się w górnej części ekranu: wybierz ikonę swojego profilu po lewej, a potem kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

    Jeśli menu wyświetli się po lewej: w dolnej części ekranu wybierz kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:

  1. Wybierz opcję Więcej szczegółów.

  2. Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:

  1. Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

  2. W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.

Wyloguj się

  1. Przejdź do ekranu głównego Netflix i naciśnij przycisk Wstecz na pilocie, aby wyświetlić menu.

  2. Jeśli menu wyświetli się w górnej części ekranu: wybierz ikonę swojego profilu po lewej, a potem kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

    Jeśli menu wyświetli się po lewej: w dolnej części ekranu wybierz kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:

  1. Wybierz opcję Więcej szczegółów.

  2. Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:

  1. Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

  2. W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.

Wyloguj się

  1. Przejdź do ekranu głównego Netflix i naciśnij przycisk Wstecz na pilocie, aby wyświetlić menu.

  2. Jeśli menu wyświetli się w górnej części ekranu: wybierz ikonę swojego profilu po lewej, a potem kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

    Jeśli menu wyświetli się po lewej: w dolnej części ekranu wybierz kolejno: Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:

  1. Wybierz opcję Więcej szczegółów.

  2. Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.

  3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:

  1. Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

  2. W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.

Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z nami.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami