Błąd serwisu Netflix tvq-prfls-104
Pojawia się błąd tvq-prfls-104, któremu często towarzyszy komunikat o treści:
Wystąpił problem podczas dodawania profilu.
Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie pewnych informacji zapisanych w urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Amazon Fire TV/Stick
Na ekranie głównym odtwarzacza Fire TV wybierz opcję Ustawienia.
Wybierz kolejno Aplikacje > Zarządzaj wszystkimi zainstalowanymi aplikacjami.
Przewiń w dół i wybierz Netflix.
Wybierz opcję Wyczyść dane.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Odtwarzacz Blu-ray
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.
U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:
Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
PlayStation 3
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.
U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:
Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
PlayStation 4
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.
U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:
Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Roku
Wyloguj się
Wyloguj się z serwisu Netflix na urządzeniu Roku. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić usługę Netflix.
Dalsze kroki
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z nami.
Dekoder telewizyjny lub odtwarzacz multimedialny
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.
U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:
Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Telewizor Smart TV
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.
U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:
Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Xbox 360
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.
U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:
Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Xbox One
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.
U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:
Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Wszystkie pozostałe urządzenia
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z nami.