Komunikat serwisu Netflix: „To urządzenie nie jest obsługiwane przez aplikację”.
Jeśli na urządzeniu z systemem Android pojawia się komunikat o błędzie o treści:
To urządzenie nie jest obsługiwane przez aplikację.
Zazwyczaj oznacza to, że na urządzeniu masz zainstalowaną przestarzałą wersję aplikacji Netflix. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Po wykonaniu tych kroków z urządzenia zostaną usunięte wszystkie pobrane filmy, seriale i programy, a także nastąpi wylogowanie z Twojego konta Netflix.
Jeśli korzystasz z telefonu lub tabletu z systemem Android, otwórz stronę aplikacji Netflix w Sklepie Play, naciśnij opcję Odinstaluj, a następnie opcję Zainstaluj.
Za pomocą tych kroków również ponownie zainstalujesz aplikację:
Otwórz aplikację Sklep Play, a następnie wyszukaj pozycję „Netflix”.
Znajdź na liście aplikację Netflix i wybierz ją.
Wybierz opcję Odinstaluj.
Stuknij opcję Zainstaluj i poczekaj, aż proces instalacji dobiegnie końca.
Wybierz opcję Otwórz, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.