Dołącz teraz

Komunikat serwisu Netflix: „Ta aplikacja jest niezgodna z Twoim urządzeniem”.

Jeśli widzisz poniższy komunikat o błędzie podczas próby korzystania z aplikacji Netflix lub jej zainstalowania na urządzeniu z systemem Android, zwykle oznacza to, że urządzenie wymaga ponownego uruchomienia lub nie posiada certyfikatu Play Protect. (Na takie urządzenia nie można pobrać aplikacji Netflix ze Sklepu Play).

Komunikat o błędzie

Aplikacja jest niezgodna z Twoim urządzeniem.

Aby rozwiązać ten problem:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Wyłącz telefon lub tablet. Powinien być wyłączony, a nie tylko zablokowany.

  2. Włącz urządzenie ponownie.

  3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

  1. Uruchom aplikację Sklep Play.

  2. W prawym górnym rogu naciśnij ikonę profilu.

  3. Dotknij opcji Ustawienia > Informacje.

  4. W sekcji Certyfikaty Play Protect znajdziesz informację, czy Twoje urządzenie ma certyfikat Play Protect.

Jeśli urządzenie ma certyfikat, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Jeśli urządzenie nie ma certyfikatu, to aby oglądać treści z serwisu Netflix, musisz skorzystać z obsługiwanego urządzenia. Zalecamy kontakt z producentem urządzenia w celu uzyskania informacji o urządzeniu z certyfikatem Play Protect. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź na stronę pomocy Google dotyczącą certyfikatów Play Protect.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami