Dołącz teraz

Nie mogę zalogować się do serwisu Netflix

Jeśli nie pamiętasz lub nie masz dostępu do adresu e-mail albo hasła powiązanego z kontem w serwisie Netflix, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami dotyczącymi iPhone’ów lub iPadów.

Logowanie przy użyciu kodu wysłanego w wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowej

  • Upewnij się, że adres e-mail lub numer telefonu nie zawiera błędów. Otrzymasz wiadomość e-mail lub wiadomość tekstową (SMS) z kodem logowania na adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem Netflix.

Logowanie przy użyciu hasła

  • Wprowadź hasło ponownie. Pamiętaj, że w hasłach do serwisu Netflix wielkość liter ma znaczenie.

  • Naciśnij opcję Pokaż, aby sprawdzić poprawność hasła.

  • Jeśli serwis Netflix wyświetla komunikat „Nieprawidłowy adres e-mail”, spróbuj zalogować się przy użyciu numeru telefonu i hasła.

Jeśli to nie zadziała, przejdź do kolejnej sekcji tego artykułu.

Jeśli zapisujesz hasła na koncie Apple, korzystając z pęku kluczy iCloud, konieczne może być usunięcie danych logowania do serwisu Netflix w ustawieniach tej funkcji. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego firmy Apple.

W aplikacji Netflix wybierz opcję Odzyskaj hasło, aby zresetować hasło przy użyciu adresu e-mail lub SMS-a.

Uwaga: Jeśli wybierzesz opcję Wyloguj się na wszystkich urządzeniach, pełne odłączenie wszystkich urządzeń zalogowanych do Twojego konta może zająć do 8 godzin.

Jeśli po zresetowaniu hasła nadal nie możesz się zalogować, poniżej znajdziesz kolejne etapy rozwiązywania tego problemu.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami