Nie mogę zalogować się do serwisu Netflix

Jeśli nie pamiętasz lub nie masz dostępu do adresu e-mail albo hasła powiązanego z kontem w serwisie Netflix, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami dotyczącymi iPhone’ów lub iPadów.

Sprawdzenie adresu e-mail i hasła

Uwaga:w hasłach Netflix rozróżniana jest wielkość liter.

1. Upewnij się, że Twój adres e-mail jest prawidłowy i popraw wszelkie błędy lub literówki.

2. Wprowadź swoje hasło, a potem wybierz opcję Wyświetl , aby upewnić się, że jest prawidłowe.

3. Naciśnij opcję Zaloguj się.

Jeśli serwis Netflix wyświetla komunikat „Nieprawidłowy adres e-mail”, spróbuj zalogować się za pomocą numeru telefonu i hasła.

Jeśli to nie zadziała, przejdź do kolejnych kroków.

Usuń zapisane hasła z pęku kluczy iCloud

Jeśli zapisujesz hasła na koncie Apple, korzystając z pęku kluczy iCloud, konieczne może być usunięcie danych logowania do serwisu Netflix w ustawieniach tej funkcji. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego firmy Apple.

Resetowanie hasła

W aplikacji Netflix wybierz opcję Odzyskaj hasło, aby zresetować hasło przy użyciu adresu e-mail lub SMS-a.

Uwaga: Jeśli wybierzesz opcjęWyloguj się na wszystkich urządzeniach, pełne odłączenie wszystkich urządzeń zalogowanych do Twojego konta może zająć do 8 godzin.

Jeśli po zresetowaniu hasła nadal nie możesz się zalogować, poniżej znajdziesz kolejne etapy rozwiązywania tego problemu.