Komunikat serwisu Netflix: „Nie możesz korzystać z obecnego planu w tej starszej wersji aplikacji”.

Na telefonie lub tablecie z systemem Android pojawia się komunikat o błędzie o treści:

Nie możesz korzystać z obecnego planu w tej starszej wersji aplikacji.

Oznacza to, że nie możesz korzystać z obecnego planu przesyłania strumieniowego na tym urządzeniu z systemem Android.

Niektóre telefony i tablety oraz urządzenia ze starszymi wersjami systemu Android nie są kompatybilne z planem mobilnym. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Z planu Mobilnego można korzystać na większości urządzeń z systemem Android w wersji 7 lub nowszej. Instrukcje dotyczące sprawdzania wersji systemu Android oraz aktualizowania go do najnowszej wersji dla swojego urządzenia znajdziesz na stronie Google – Pomoc.

Jeśli na Twoim telefonie lub tablecie z systemem Android nie można zainstalować wersji 7 lub nowszej albo jeśli błąd pojawia się pomimo tego, że na urządzeniu jest zainstalowany system w takiej wersji, oznacza to, że Twoje urządzenie nie jest kompatybilne z planem Mobilnym.

Aby nadal oglądać materiały z serwisu Netflix:

  • Skorzystaj z innego urządzenia przenośnego, które jest kompatybilne z Twoim planem.

    Uwaga: wśród zgodnych urządzeń znajduje się większość telefonów i tabletów z systemem operacyjnym Android w wersji 7 lub nowszej.

  • Zmień plan.

Powiązane artykuły