Błąd serwisu Netflix C7361-1253

Jeśli na urządzeniu Google Chromebook lub Chromebox pojawia się komunikat o błędzie C7361-1253, zazwyczaj oznacza to problem z treścią, którą próbujesz odtworzyć. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy powodują ten sam problem, pomiń te kroki.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy odtwarzają się prawidłowo, poinformuj nas o problemie.

  1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do sekcji Historia oglądania na swoim koncie.

  2. Na liście znajdź film, serial lub program, który powoduje problem, i kliknij opcję Zgłoś problem.

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie kliknij opcję Zgłoś problem.

Nasz zespół ds. treści dołoży starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Tymczasem możesz oglądać inne filmy, seriale i programy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak zgłaszać problemy z tytułami.

  1. Wyłącz komputer, korzystając z menu:

    • Komputer Mac: w lewym górnym rogu kliknij menu Apple, a następnie kliknij Wyłącz.

    • Windows: Kliknij menu Start, a następnie kliknij Zasilanie > Zamknij.

    • Chromebook: w prawym dolnym rogu kliknij godzinę, a następnie kliknij Wyloguj się > Wyłącz.

  2. Pozostaw komputer wyłączony na co najmniej 10 sekund.

  3. Włącz go i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli korzystasz z głośnika lub zestawu słuchawkowego Bluetooth:

  1. Odłącz go od swojego urządzenia.

  2. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Powiązane artykuły