Jeśli urządzenie zawiesza się, gdy próbujesz skorzystać z serwisu Netflix, i nie da się wrócić do menu urządzenia, może to wskazywać na problem z urządzeniem. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Jeśli Netflix zawiesza się, ale możesz wrócić do menu urządzenia, skorzystaj z instrukcji zawartych w tym artykule.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:
Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.
Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.
Odłącz urządzenie od zasilania na co najmniej 1 minutę.
Po odłączeniu urządzenia naciśnij przycisk zasilania, aby usunąć ładunek elektryczny.
Jeśli urządzenie nie jest wyposażone we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw urządzenie odłączone od zasilania na co najmniej 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:
Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.
Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.
Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.
Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:
Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.
Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.
Odłącz urządzenie od zasilania na co najmniej 1 minutę.
Po odłączeniu urządzenia naciśnij przycisk zasilania, aby usunąć ładunek elektryczny.
Jeśli urządzenie nie jest wyposażone we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw urządzenie odłączone od zasilania na co najmniej 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:
Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.
Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.
Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Odłącz urządzenie PlayStation 3 od źródła zasilania przynajmniej na 1 minutę.
Kiedy konsola jest odłączona od zasilania, naciśnij włącznik urządzenia, aby je wyładować.
Podłącz urządzenie PlayStation 3 do zasilania.
Włącz urządzenie przyciskiem włącznika.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Odłącz system PlayStation 4 od źródła zasilania przynajmniej na 1 minutę.
Podłącz system PlayStation 4 do zasilania.
Włącz system przyciskiem włącznika.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Aby połączyć konsolę Xbox z kontem w serwisie Netflix, musisz zalogować się do konta Xbox Live.
Jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, odwiedź stronę wsparcia firmy Microsoft.
Po zalogowaniu spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności, do momentu pojawienia się suwaków, a następnie przesuń górny suwak, aby wyłączyć głośność urządzenia.
Jeśli suwaki się nie pojawią, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia tak długo, aż pojawi się czerwony suwak, a następnie przesuń suwak.
Po 10 sekundach naciśnij ponownie przycisk usypiania/budzenia i włącz urządzenie ponownie.
Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.
Odśwież nieaktualne dane z serwisu Netflix przechowywane w urządzeniu z systemem iOS, resetując naszą aplikację.
Na ekranie głównym wybierz opcję Ustawienia.
Przesuń palcem w dół, aby znaleźć aplikację Netflix.
Wybierz opcję Netflix.
Przestaw przełącznik Zresetuj do położenia Wł.
Jeśli nie widzisz przełącznika Zresetuj, wykonaj poniższe czynności.
Naciśnij przycisk Początek, aby powrócić do ekranu początkowego.
Naciśnij dwa razy przycisk Home i przesuń palcem w prawo, aby znaleźć aplikację Netflix.
Przesuń palcem w górę na aplikacji Netflix, aby zamknąć sesję.
Naciśnij dwa razy przycisk Home, aby powrócić do ekranu początkowego.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie głównym urządzenia naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix, aż zacznie drżeć.
W lewym górnym rogu ikony Netflix wybierz symbol X, a następnie wybierz opcję Usuń. Po usunięciu aplikacji wybierz opcję Gotowe lub naciśnij przycisk Początek, aby zatrzymać drganie.
W sklepie App Store wyszukaj pozycję Netflix.
Wybierz aplikację Netflix od Netflix, Inc.
Aby zainstalować aplikację, wybierz ikonę chmury.
Jeśli nie możesz pobrać aplikacji Netflix ze sklepu App Store, zajrzyj do artykułu Nie mogę znaleźć aplikacji Netflix w sklepach z aplikacjami.
Po zainstalowaniu aplikacji spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności, do momentu pojawienia się suwaków, a następnie przesuń górny suwak, aby wyłączyć głośność urządzenia.
Jeśli suwaki się nie pojawią, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia tak długo, aż pojawi się czerwony suwak, a następnie przesuń suwak.
Po 10 sekundach naciśnij ponownie przycisk usypiania/budzenia i włącz urządzenie ponownie.
Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Przytrzymaj naciśnięty przycisk na urządzeniu Chromecast przez 25 sekund lub do momentu, gdy zacznie migać wskaźnik.
Po zresetowaniu urządzenia podłącz je ponownie do konta Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Odłącz urządzenie Roku od zasilania na co najmniej 10 sekund.
Ponownie podłącz urządzenie Roku do zasilania.
Włącz urządzenie Roku, naciskając dowolny przycisk na pilocie.
Odczekaj 1 minutę.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Odłącz urządzenie Roku od zasilania na co najmniej 10 sekund.
Ponownie podłącz urządzenie Roku do zasilania.
Włącz urządzenie Roku, naciskając dowolny przycisk na pilocie.
Odczekaj 1 minutę.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Odłącz urządzenie Roku od zasilania na co najmniej 10 sekund.
Ponownie podłącz urządzenie Roku do zasilania.
Włącz urządzenie Roku, naciskając dowolny przycisk na pilocie.
Odczekaj 1 minutę.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Odłącz urządzenie od zasilania na co najmniej 1 minutę.
Po odłączeniu urządzenia naciśnij przycisk zasilania, aby usunąć ładunek elektryczny.
Jeśli urządzenie nie jest wyposażone we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw urządzenie odłączone od zasilania na co najmniej 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Odłącz urządzenie od zasilania na co najmniej 1 minutę.
Po odłączeniu urządzenia naciśnij przycisk zasilania, aby usunąć ładunek elektryczny.
Jeśli urządzenie nie jest wyposażone we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw urządzenie odłączone od zasilania na co najmniej 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Odłącz urządzenie od zasilania na co najmniej 1 minutę.
Po odłączeniu urządzenia naciśnij przycisk zasilania, aby usunąć ładunek elektryczny.
Jeśli urządzenie nie jest wyposażone we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw urządzenie odłączone od zasilania na co najmniej 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Odłącz telewizor od zasilania na co najmniej 2 minuty.
Uwaga: wyłączenie telewizora znajdującym się na nim przyciskiem bądź też pilotem nie rozwiąże problemu.
Podłącz ponownie telewizor do zasilania i spróbuj uruchomić serwis Netflix.
Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:
Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.
Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.
Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko firma Samsung. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z firmą Samsung i poproś o:
Pomoc przy resetowaniu aplikacji Smart Hub.
Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.
Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.
Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, firma Samsung może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.
Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:
Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.
Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.
Odłącz telewizor od zasilania na co najmniej 1 minutę.
Gdy telewizor jest odłączony od zasilania, naciśnij i przytrzymaj włącznik na telewizorze przez 5 sekund, aby usunąć ładunek elektryczny.
Jeśli telewizor nie jest wyposażony we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw telewizor odłączony od zasilania na co najmniej 3 minuty.
Podłącz telewizor do zasilania.
Włącz telewizor.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:
Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.
Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.
Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:
Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.
Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.
Odłącz telewizor od zasilania na co najmniej 1 minutę.
Gdy telewizor jest odłączony od zasilania, naciśnij i przytrzymaj włącznik na telewizorze przez 5 sekund, aby usunąć ładunek elektryczny.
Jeśli telewizor nie jest wyposażony we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw telewizor odłączony od zasilania na co najmniej 3 minuty.
Podłącz telewizor do zasilania.
Włącz telewizor.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:
Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.
Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.
Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.
Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:
Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.
Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.
Odłącz telewizor od zasilania na co najmniej 1 minutę.
Gdy telewizor jest odłączony od zasilania, naciśnij i przytrzymaj włącznik na telewizorze przez 5 sekund, aby usunąć ładunek elektryczny.
Jeśli telewizor nie jest wyposażony we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw telewizor odłączony od zasilania na co najmniej 3 minuty.
Podłącz telewizor do zasilania.
Włącz telewizor.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:
Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.
Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.
Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Analizujemy ten błąd. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.