Jeśli urządzenie zawiesza się, gdy próbujesz skorzystać z serwisu Netflix, i nie można wrócić do menu urządzenia, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Jeśli Netflix zawiesza się, ale możesz wrócić do menu urządzenia, sprawdź, jak odświeżyć urządzenie.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo, aby otworzyć menu aplikacji.
W dolnej części menu przejdź w prawo i wybierz opcję Uzyskaj pomoc.
Wybierz opcję Wyloguj się.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
jeśli nie możesz znaleźć opcji Wyloguj się, naciśnij te klawisze na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra. Następnie wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś go o pomoc.
Aktualizowanie urządzenia do najnowszej wersji oprogramowania
Resetowanie urządzenia do oryginalnych ustawień fabrycznych.
Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przynoszą rezultatu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo, aby otworzyć menu aplikacji.
W dolnej części menu przejdź w prawo i wybierz opcję Uzyskaj pomoc.
Wybierz opcję Wyloguj się.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
jeśli nie możesz znaleźć opcji Wyloguj się, naciśnij te klawisze na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra. Następnie wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś go o pomoc.
Aktualizowanie urządzenia do najnowszej wersji oprogramowania
Resetowanie urządzenia do oryginalnych ustawień fabrycznych.
Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przynoszą rezultatu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności do momentu pojawienia się suwaków. Przesuń górny suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
Jeśli suwaki nie pojawią się, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia do czasu pojawienia się czerwonego suwaka, a następnie przesuń ten suwak.
Odczekaj 10 sekund i naciśnij przycisk usypiania/budzenia.
Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.
Odśwież nieaktualne dane z serwisu Netflix przechowywane w urządzeniu iPhone, iPad lub iPod touch, resetując naszą aplikację.
Na ekranie głównym wybierz opcję Ustawienia.
Przesuwaj ekran w dół, aż znajdziesz aplikację Netflix.
Wybierz opcję Netflix.
Przestaw przełącznik Zresetuj do położenia Wł.
Jeśli nie widzisz przełącznika Zresetuj, wykonaj poniższe czynności.
Naciśnij przycisk Początek, aby powrócić do ekranu początkowego.
Naciśnij dwa razy przycisk Home i przesuń palcem w prawo, aby znaleźć aplikację Netflix.
Przesuń palcem w górę na aplikacji Netflix, aby zamknąć sesję.
Naciśnij dwa razy przycisk Home, aby powrócić do ekranu początkowego.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie głównym naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix.
Naciśnij kolejno opcje Usuń aplikację > Usuń aplikację > Usuń.
W sklepie App Store wyszukaj pozycję „Netflix”.
Naciśnij pozycję Netflix, a następnie ikonę chmury, aby pobrać aplikację.
Jeśli pojawi się monit, podaj hasło oraz identyfikator Apple ID. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, przejdź do witryny wsparcia Apple, aby je zresetować.
Po zainstalowaniu aplikacji spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji Netflix w App Store, przejdź do witryny wsparcia Apple, aby uzyskać pomoc.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności do momentu pojawienia się suwaków. Przesuń górny suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
Jeśli suwaki nie pojawią się, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia do czasu pojawienia się czerwonego suwaka, a następnie przesuń ten suwak.
Odczekaj 10 sekund i naciśnij przycisk usypiania/budzenia.
Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Przytrzymaj naciśnięty przycisk na urządzeniu Chromecast przez 25 sekund lub do momentu, gdy zacznie migać wskaźnik.
Po zresetowaniu urządzenia podłącz je ponownie do konta Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.
upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.
Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.
upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.
Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.
upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.
Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo, aby otworzyć menu aplikacji.
W dolnej części menu przejdź w prawo i wybierz opcję Uzyskaj pomoc.
Wybierz opcję Wyloguj się.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
jeśli nie możesz znaleźć opcji Wyloguj się, naciśnij te klawisze na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra. Następnie wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko firma Samsung.
Zwróć się do firmy Samsung z prośbą o:
Pomoc przy resetowaniu aplikacji Smart Hub.
Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.
Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.
Jeśli wykonanie tych instrukcji nie wyeliminuje problemu, firma Samsung może mieć inne sugestie. Możesz też użyć innego urządzenia do oglądania materiałów z serwisu Netflix.
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo, aby otworzyć menu aplikacji.
W dolnej części menu przejdź w prawo i wybierz opcję Uzyskaj pomoc.
Wybierz opcję Wyloguj się.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
jeśli nie możesz znaleźć opcji Wyloguj się, naciśnij te klawisze na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra. Następnie wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś go o pomoc.
Aktualizowanie urządzenia do najnowszej wersji oprogramowania
Resetowanie urządzenia do oryginalnych ustawień fabrycznych.
Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przynoszą rezultatu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo, aby otworzyć menu aplikacji.
W dolnej części menu przejdź w prawo i wybierz opcję Uzyskaj pomoc.
Wybierz opcję Wyloguj się.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
jeśli nie możesz znaleźć opcji Wyloguj się, naciśnij te klawisze na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra. Następnie wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś go o pomoc.
Aktualizowanie urządzenia do najnowszej wersji oprogramowania
Resetowanie urządzenia do oryginalnych ustawień fabrycznych.
Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przynoszą rezultatu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.
Odłącz urządzenie od zasilania.
Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.
Podłącz urządzenie do zasilania.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo, aby otworzyć menu aplikacji.
W dolnej części menu przejdź w prawo i wybierz opcję Uzyskaj pomoc.
Wybierz opcję Wyloguj się.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Na ekranie błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
jeśli nie możesz znaleźć opcji Wyloguj się, naciśnij te klawisze na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra. Następnie wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś go o pomoc.
Aktualizowanie urządzenia do najnowszej wersji oprogramowania
Resetowanie urządzenia do oryginalnych ustawień fabrycznych.
Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przynoszą rezultatu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.
upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.
Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.
upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.
Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Kiedy urządzenie się zawiesza?
Aby połączyć konsolę Xbox z kontem w serwisie Netflix, musisz zalogować się do konta Xbox Live.
Jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, odwiedź stronę wsparcia firmy Microsoft.
Po zalogowaniu spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.
Analizujemy ten problem. Aby nam w tym pomóc, skontaktuj się z obsługą klienta Netflix.