Moje urządzenie zawiesza się przy próbie skorzystania z serwisu Netflix.

1. Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:

   • Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

2. Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.

3. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

1. Odłącz urządzenie od zasilania na co najmniej 1 minutę.

2. Po odłączeniu urządzenia naciśnij przycisk zasilania, aby usunąć ładunek elektryczny.

   • Jeśli urządzenie nie jest wyposażone we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw urządzenie odłączone od zasilania na co najmniej 3 minuty.

3. Podłącz urządzenie do zasilania.

4. Włącz urządzenie.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:

• Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.

• Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.

Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.

1. Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:

   • Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

2. Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.

3. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

1. Odłącz urządzenie od zasilania na co najmniej 1 minutę.

2. Po odłączeniu urządzenia naciśnij przycisk zasilania, aby usunąć ładunek elektryczny.

   • Jeśli urządzenie nie jest wyposażone we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw urządzenie odłączone od zasilania na co najmniej 3 minuty.

3. Podłącz urządzenie do zasilania.

4. Włącz urządzenie.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:

• Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.

• Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.

Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności, do momentu pojawienia się suwaków, a następnie przesuń górny suwak, aby wyłączyć głośność urządzenia.

   • Jeśli suwaki się nie pojawią, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia tak długo, aż pojawi się czerwony suwak, a następnie przesuń suwak.

2. Po 10 sekundach naciśnij ponownie przycisk usypiania/budzenia i włącz urządzenie ponownie.

3. Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.

Odśwież nieaktualne dane z serwisu Netflix przechowywane w urządzeniu z systemem iOS, resetując naszą aplikację.

1. Na ekranie głównym wybierz opcję Ustawienia.

2. Przesuń palcem w dół, aby znaleźć aplikację Netflix.

3. Wybierz opcję Netflix.

4. Przestaw przełącznik Zresetuj do położenia Wł.

   • Jeśli nie widzisz przełącznika Zresetuj, wykonaj poniższe czynności.

5. Naciśnij przycisk Początek, aby powrócić do ekranu początkowego.

6. Naciśnij dwa razy przycisk Home i przesuń palcem w prawo, aby znaleźć aplikację Netflix.

7. Przesuń palcem w górę na aplikacji Netflix, aby zamknąć sesję.

8. Naciśnij dwa razy przycisk Home, aby powrócić do ekranu początkowego.

9. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu nie jest nieaktualna wersja aplikacji Netflix, należy usunąć aplikację z urządzenia z systemem iOS i zainstalować ponownie.

1. Na ekranie głównym iPhone’a, iPada lub iPoda touch naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix, aż zacznie drżeć.

2. Naciśnij znak X w lewym górnym rogu ikony aplikacji Netflix, a następnie wybierz opcję Usuń. Po usunięciu naciśnij przycisk Początek, aby zatrzymać drganie.

3. W sklepie z aplikacjami App Store wyszukaj pozycję Netflix.

4. Wybierz aplikację Netflix od Netflix, Inc.

5. Dotknij ikony chmury. W celu zainstalowania aplikacji trzeba będzie podać hasło iTunes.

6. Po zainstalowaniu stuknij ikonę Netflix.

7. Wpisz swój adres e-mail i hasło do konta Netflix i stuknij pozycję Zaloguj się.

8. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Odłącz telewizor od zasilania na co najmniej 2 minuty.

   • Uwaga: wyłączenie telewizora znajdującym się na nim przyciskiem bądź też pilotem nie rozwiąże problemu.

2. Podłącz ponownie telewizor do zasilania i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

1. Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:

   • Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

2. Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.

3. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko firma Samsung. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z firmą Samsung i poproś o:

• Pomoc przy resetowaniu aplikacji Smart Hub.

• Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.

• Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.

Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, firma Samsung może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.

1. Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:

   • Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

2. Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.

3. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

1. Odłącz telewizor od zasilania na co najmniej 1 minutę.

2. Gdy telewizor jest odłączony od zasilania, naciśnij i przytrzymaj włącznik na telewizorze przez 5 sekund, aby usunąć ładunek elektryczny.

   • Jeśli telewizor nie jest wyposażony we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw telewizor odłączony od zasilania na co najmniej 3 minuty.

3. Podłącz telewizor do zasilania.

4. Włącz telewizor.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:

• Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.

• Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.

Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.

1. Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:

   • Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

2. Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.

3. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

1. Odłącz telewizor od zasilania na co najmniej 1 minutę.

2. Gdy telewizor jest odłączony od zasilania, naciśnij i przytrzymaj włącznik na telewizorze przez 5 sekund, aby usunąć ładunek elektryczny.

   • Jeśli telewizor nie jest wyposażony we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw telewizor odłączony od zasilania na co najmniej 3 minuty.

3. Podłącz telewizor do zasilania.

4. Włącz telewizor.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:

• Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.

• Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.

Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.

1. Wyświetl ekran dezaktywacji, wprowadzając następującą sekwencję przycisków na pilocie urządzenia:

   • Góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

2. Wybierz Wyloguj się, Zacznij od nowa lub Dezaktywuj.

3. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić serwis Netflix.

1. Odłącz telewizor od zasilania na co najmniej 1 minutę.

2. Gdy telewizor jest odłączony od zasilania, naciśnij i przytrzymaj włącznik na telewizorze przez 5 sekund, aby usunąć ładunek elektryczny.

   • Jeśli telewizor nie jest wyposażony we włącznik lub nie możesz uzyskać do niego dostępu, pozostaw telewizor odłączony od zasilania na co najmniej 3 minuty.

3. Podłącz telewizor do zasilania.

4. Włącz telewizor.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko jego producent. Aby móc korzystać z serwisu Netflix, skontaktuj się z producentem urządzenia i poproś o:

• Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.

• Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.

Jeśli wykonanie tych instrukcji nie umożliwi przesyłania strumieniowego, producent Twojego urządzenia może mieć inne sugestie, jak je naprawić. Jeśli nie otrzymasz dodatkowych instrukcji lub zastosowanie się do nich nie rozwiąże problemu, konieczne będzie skorzystanie z innego urządzenia obsługującego serwis Netflix w celu oglądania materiałów metodą przesyłania strumieniowego.