Błąd serwisu Netflix 0013

Jeśli inne filmy, seriale lub programy powodują ten sam problem, pomiń te kroki.

Jeśli inne filmy, seriale lub programy odtwarzają się prawidłowo, poinformuj nas o problemie.

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do sekcji Historia oglądania na swoim koncie.

2. Na liście znajdź film, serial lub program, który powoduje problem, i kliknij opcję Zgłoś problem.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie kliknij opcję Zgłoś problem.

Nasz zespół ds. treści dołoży starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Tymczasem możesz oglądać inne filmy, seriale i programy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak zgłaszać problemy z tytułami.

1. Znajdź aplikację Netflix na swoim urządzeniu z systemem Android.

2. Wybierz i przytrzymaj ikonę aplikacji, a następnie dotknij opcji Informacja o aplikacji.

3. Dotknij kolejno opcji Pamięć i pamięć podręczna > Wyczyść pamięć > OK.

4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Na telefonie lub tablecie z systemem Android otwórz stronę aplikacji Netflix w sklepie Play Store.

2. Wybierz opcję Odinstaluj, a następnie Zainstaluj.

3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia.

Podczas rozmowy poproś o pomoc przy tych krokach. Po każdym z kroków spróbuj ponownie włączyć Netflix, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

1. Pobierz najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego lub użytkowego dla Twojego urządzenia.

2. Przywróć pierwotne ustawienia urządzenia, takie jak przy zakupie.

Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przyniosły efektu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.