Błąd serwisu Netflix ui-800-2
Aplikacja Netflix napotkała błąd. Ponowne uruchomienie za: [X] s.
Kod: ui-800-2
Ten błąd występuje, gdy problem z danymi zapisanymi na urządzeniu uniemożliwia odtwarzanie treści z serwisu Netflix.
Aby rozwiązać ten problem:
Ponowne uruchamianie urządzenia
Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.
upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.
Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.
Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Wyloguj się
Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.
U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:
Wybierz opcję Więcej szczegółów.
Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.
Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.
Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:
Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.
W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.
Skontaktuj się z producentem urządzenia
Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z producentem urządzenia.
Podczas rozmowy poproś o pomoc przy tych krokach. Po każdym z kroków spróbuj ponownie włączyć Netflix, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Pobierz najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego lub użytkowego dla Twojego urządzenia.
Przywróć pierwotne ustawienia urządzenia, takie jak przy zakupie.
Jeśli producent nie może rozwiązać problemu lub powyższe czynności nie przyniosły efektu, użyj innego urządzenia do korzystania z serwisu Netflix.
Jeśli używasz telewizora lub odtwarzacza Blu-ray marki Samsung:
Skontaktuj się z firmą Samsung
Na Twoim urządzeniu pojawia się problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, który może rozwiązać tylko firma Samsung.
Zwróć się do firmy Samsung z prośbą o:
Pomoc przy resetowaniu aplikacji Smart Hub.
Pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego tego urządzenia.
Pomoc w przywróceniu ustawień fabrycznych.
Jeśli wykonanie tych instrukcji nie wyeliminuje problemu, firma Samsung może mieć inne sugestie. Możesz też użyć innego urządzenia do oglądania materiałów z serwisu Netflix.