Błąd serwisu Netflix UI-117

1. Na ekranie głównym PlayStation wybierz opcję PSN.

2. Wybierz opcję Zarządzanie kontami i naciśnij przycisk Trójkąta.

3. Wybierz opcję Wyloguj się i potwierdź wybór.

4. Na ekranie głównym konsoli PlayStation wybierz opcję PSN w drugiej kolumnie od prawej.

5. Wybierz opcję Zaloguj się.

6. Podaj adres e-mail i hasło powiązane z serwisem PlayStation Network.

   • Jeśli nie pamiętasz swoich danych logowania, możesz zresetować hasło użytkownika serwisu PSN, postępując zgodnie z instrukcjami.

   • Zostanie wyświetlony monit logowania PSN zawierający pole Identyfikator wpisu (adres e-mail) oraz opcję „Wpisz się automatycznie (autowpisywanie)”. Zaznaczenie pola Wpisz się automatycznie (autowpisywanie) eliminuje zwykle konieczność każdorazowego logowania się do serwisu PlayStation Network wraz z uruchomieniem aplikacji Netflix.

7. Wybierz opcję Zaloguj się.

   • Przed nawiązaniem połączenia z siecią PlayStation Network może zostać wyświetlona prośba o wyrażenie zgody na Warunki korzystania z usługi PSN. W przypadku wyświetlenia prośby potwierdź przeczytanie i zaakceptowanie Warunków korzystania.

8. Po pomyślnym nawiązaniu połączenia z serwisem PSN spróbuj ponownie odtworzyć materiał z serwisu Netflix.

1. Na ekranie głównym PlayStation wybierz opcję Ustawienia.

2. Wybierz opcję Aktualizacja systemu, a następnie zatwierdź wybór.

3. Wybierz pozycję Aktualizacja przez Internet, a następnie potwierdź wybór.

4. Jeśli znaleziono nową wersję oprogramowania sprzętowego, potwierdź wybór i pobierz nowe oprogramowanie.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Odinstalowanie aplikacji Netflix

1. Przejdź do ekranu głównego PS3, naciskając przycisk PS, a następnie wybierając opcje Wyjdź > Tak.

2. Przejdź do sekcji Usługi TV/wideo i podświetl pozycję Netflix.

3. Naciśnij przycisk trójkąta.

4. Wybierz opcję Usuń.

5. Wybierz opcję Tak.

Ponowna instalacja aplikacji Netflix

1. Przejdź do ekranu głównego PS3, naciskając przycisk PS, a następnie wybierając opcje Wyjdź > Tak.

2. Przejdź do sekcji Usługi TV/wideo i wybierz pozycję Netflix.

3. Wybierz opcję Tak, aby pobrać aplikację.

1. Na ekranie głównym PlayStation naciśnij przycisk Góra na kontrolerze, aby przejść do menu Funkcja.

2. Wybierz opcję Ustawienia.

3. Wybierz PlayStation Network/Zarządzanie kontami.

4. Wybierz opcję Wyloguj się.

5. Na ekranie głównym konsoli PlayStation wybierz opcję PSN w drugiej kolumnie od prawej.

6. Wybierz opcję Zaloguj się.

7. Podaj adres e-mail i hasło powiązane z serwisem PlayStation Network.

   • Jeśli nie pamiętasz swoich danych logowania, możesz zresetować hasło użytkownika serwisu PSN, postępując zgodnie z instrukcjami.

   • Zostanie wyświetlony monit logowania PSN zawierający pole Identyfikator wpisu (adres e-mail) oraz opcję „Wpisz się automatycznie (autowpisywanie)”. Zaznaczenie pola Wpisz się automatycznie (autowpisywanie) eliminuje zwykle konieczność każdorazowego logowania się do serwisu PlayStation Network wraz z uruchomieniem aplikacji Netflix.

8. Wybierz opcję Zaloguj się.

   • Przed nawiązaniem połączenia z siecią PlayStation Network może zostać wyświetlona prośba o wyrażenie zgody na Warunki korzystania z usługi PSN. W przypadku wyświetlenia prośby potwierdź przeczytanie i zaakceptowanie Warunków korzystania.

9. Po pomyślnym nawiązaniu połączenia z serwisem PSN spróbuj ponownie odtworzyć materiał z serwisu Netflix.

1. Na ekranie głównym PlayStation wybierz opcję Ustawienia.

2. Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania systemowego, a następnie zatwierdź wybór.

3. Wybierz pozycję Aktualizacja przez Internet, a następnie potwierdź wybór.

4. Jeśli znaleziono nową wersję oprogramowania sprzętowego, potwierdź wybór i pobierz nowe oprogramowanie.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Zacznij od ekranu głównego konsoli PS4.

   • Jeśli ekran główny nie jest obecnie widoczny, przytrzymaj przycisk PS w środkowej części kontrolera, wybierz opcję Zamknij aplikację, a następnie wybierz opcję OK.

2. Przejdź do sekcji Telewizja i wideo i podświetl pozycję Netflix.

3. Naciśnij przycisk Options na kontrolerze.

4. Naciśnij przycisk Usuń.

5. Wybierz opcję OK.

   Uwaga:

   Usunięcie aplikacji Netflix nie spowoduje usunięcia ikony serwisu Netflix z ekranu głównego konsoli PS4.

6. Wybierz ikonę Netflix. Zostanie uruchomiony sklep PlayStation.

7. Wybierz ikonę Pobierz.

8. Po zakończeniu pobierania aplikacji Netflix wybierz opcję Uruchom.

9. Zaloguj się do konta w serwisie Netflix i ponownie spróbuj uruchomić przesyłanie treści.

   • Może zostać wyświetlony monit o uprzednie zalogowanie się w sieci PlayStation Network (PSN).

1. Odłącz urządzenie od zasilania.

2. Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.

3. Podłącz urządzenie do zasilania.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.

2. U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Wyloguj się > Tak.

3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli na ekranie urządzenia wyświetla się aktualnie kod błędu:

1. Wybierz opcję Więcej szczegółów.

2. Wybierz opcję Wyloguj się lub Zresetuj.

3. Zaloguj się ponownie i spróbuj raz jeszcze uruchomić serwis Netflix.

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Uzyskaj pomoc ani Wyloguj się:

1. Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności: góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

2. W menu, które się wyświetli, wybierz opcję Wyloguj się, Zresetuj lub Dezaktywuj.