Dołącz teraz

Komunikat Netflix: „Podczas przetwarzania żądania wystąpił błąd”.

Podczas przetwarzania żądania wystąpił błąd.
Wprowadzone dane logowania nie są zgodne z danymi konta w naszym rejestrze.

Ten błąd zwykle oznacza, że wprowadzono nieprawidłowy adres e-mail lub hasło lub że dane zapisane na urządzeniu wymagają odświeżenia.

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Sprawdź, czy adres e-mail widoczny na ekranie jest prawidłowy. Jeśli nie, użyj przycisku backspace, aby skorygować błąd.

  2. Ponownie podaj hasło. Pamiętaj, że w hasłach do serwisu Netflix wielkość liter ma znaczenie. Aby zmienić wielkość liter, wybierz strzałkę w górę.

  3. Wybierz opcję Kontynuuj, aby spróbować ponownie uruchomić serwis Netflix.

Może być konieczne zresetowanie hasła. Aby ro zrobić, wykonaj czynności opisane w artykule Jak zmienić lub zresetować hasło.

  1. Odłącz urządzenie od zasilania.

  2. Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.

  3. Podłącz urządzenie do zasilania.

  4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Aby zresetować aplikację, wykonaj poniższe kroki na dowolnym ekranie:

  1. Naciśnij klawisze strzałek na pilocie w następującej kolejności:
    góra, góra, dół, dół, lewo, prawo, lewo, prawo, góra, góra, góra, góra.

  2. Wybierz opcję Dezaktywuj lub Zacznij od nowa.

  3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli problem nie ustąpił i nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z nami.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami