Przy próbie odtwarzania treści z serwisu Netflix na urządzeniu Chromecast nie widać ikony Cast.

Jeśli podczas próby korzystania z serwisu Netflix na urządzeniu Chromecast nie jest wyświetlana ikona Cast, zazwyczaj oznacza to, że dane zapisane w urządzeniu, z którego ma być przesyłana treść, wymagają odświeżenia. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Telefon lub tablet z systemem Android

Upewnij się, że urządzenie z systemem Android jest podłączone do tej samej sieci bezprzewodowej co urządzenie Chromecast

  1. Na urządzeniu z systemem Android uruchom aplikację Google Home.

  2. Naciśnij przycisk Urządzenia w prawym górnym rogu ekranu.

  3. Poszukaj urządzenia Chromecast.

  4. Po upewnieniu się, że urządzenie Chromecast działa w tej samej sieci co urządzenie z systemem Android spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Wyloguj się

  1. Naciśnij przycisk Menu ( lub ) w lewym górnym rogu aplikacji Netflix.

  2. Przewiń w dół i wybierz pozycję Wyloguj się.

  3. Potwierdź chęć wylogowania się.

  4. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić usługę Netflix.

iPhone, iPad lub iPod touch

Upewnij się, że urządzenie z systemem iOS jest podłączone do tej samej sieci bezprzewodowej co urządzenie Chromecast
  1. Na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch uruchom aplikację Google Home.

  2. Naciśnij przycisk Urządzenia w prawym górnym rogu ekranu.

  3. Poszukaj urządzenia Chromecast.

  4. Po upewnieniu się, że urządzenie Chromecast działa w tej samej sieci co iPhone, iPad lub iPod touch spróbuj ponownie uruchomić aplikację Netflix.

Komputer z systemem Windows lub komputer Mac

Wyłączanie rozszerzeń w przeglądarce Chrome

Jeśli używasz przeglądarki Chrome, przed ponowną próbą uruchomienia serwisu Netflix możesz spróbować wyłączyć niepotrzebne dodatki. Aby wyłączyć rozszerzenia w przeglądarce Chrome:

  1. Na pasku adresu w przeglądarce Chrome wpisz chrome://extensions.

  2. Na liście rozszerzeń usuń zaznaczenie wszystkich pól Włączone.

  3. Ponowna próba uruchomienia serwisu Netflix

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem ustąpi, spróbuj po kolei włączać rozszerzenia pojedynczo, aby wytypować ten z nich, który uniemożliwia prawidłowe ładowanie stron serwisu Netflix.