Błąd serwisu Netflix tvq-pb-101 (5.2.101)

1. Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.

2. upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.

3. Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.

2. upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.

3. Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli telewizor LG jest połączony z siecią Wi-Fi:

1. Naciśnij przycisk Home na pilocie do telewizora LG.

2. W prawym górnym rogu wybierz Ustawienia.

3. Po lewej stronie wybierz opcję Sieć > Połączenie Wi-Fi.

4. Znajdź nazwę swojej sieci Wi-Fi i wybierz ikonę X, aby usunąć połączenie.

5. Aby ponownie się połączyć, wybierz nazwę swojej sieci Wi-Fi i wprowadź hasło.

6. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli telewizor LG jest połączony z siecią przewodową:

1. Naciśnij przycisk Home na pilocie do telewizora LG.

2. W prawym górnym rogu wybierz Ustawienia.

3. Po lewej stronie wybierz opcję Sieć > Połączenie przewodowe (Ethernet).

4. Wybierz opcję Edytuj, a następnie dwukrotnie wybierz opcję Ustaw automatycznie.

5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Wyłącz urządzenie, a następnie odłącz modem i router od zasilania.

2. Po 30 sekundach podłącz modem i router ponownie.

3. Odczekaj minutę, a następnie włącz urządzenie.

4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.

2. upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.

3. Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Aby połączyć konsolę Xbox z kontem w serwisie Netflix, musisz zalogować się do konta Xbox Live.

   • Jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, odwiedź stronę wsparcia firmy Microsoft.

2. Po zalogowaniu spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Odłącz urządzenie od zasilania.

2. Naciśnij jednokrotnie przycisk zasilania na urządzeniu i odczekaj 1 minutę. Możesz też pozostawić urządzenie odłączone od zasilania na 3 minuty.

3. Podłącz urządzenie do zasilania.

4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Deinstalacja aplikacji Netflix:

1. Zacznij od interfejsu głównego konsoli Xbox.

2. Wybierz opcję Moje gry i aplikacje.

   Uwaga:

   Opcja może być widoczna dopiero po przewinięciu w dół.

3. Wybierz opcję Aplikacje po lewej stronie.

4. Podświetl aplikację Netflix i naciśnij przycisk Menu na kontrolerze.

5. Wybierz opcję Zarządzaj aplikacją.

6. Wybierz opcję Odinstaluj wszystko.

7. Wybierz ponownie opcję Odinstaluj wszystko, aby potwierdzić.

Ponowna instalacja aplikacji Netflix:

1. Zacznij od ekranu głównego konsoli Xbox One.

2. Przewiń ekran w prawo, aby przejść do sekcji Sklep.

3. W sekcji Aplikacje wybierz pozycję Netflix.

   Uwaga:

   Jeśli pozycja Netflix jest niewidoczna, wybierz opcję Wyszukaj wśród wszystkich aplikacji, aby odnaleźć aplikację Netflix.

4. Wybierz opcję Zainstaluj.

5. Po zakończeniu pobierania aplikacji wybierz opcję Uruchom, aby zalogować się w serwisie Netflix, a następnie spróbuj zacząć oglądać.

1. Wyłącz konsolę do gier lub odłącz ją od zasilania.
   

2. Odłącz modem (oraz router sieci bezprzewodowej, jeśli jest oddzielnym urządzeniem) od zasilania na 30 sekund.
   

3. Podłącz modem do zasilania i zaczekaj, aż wszystkie światełka wskaźników przestaną mrugać. Jeśli router i modem to osobne urządzenia, podłącz router i zaczekaj tak długo, aż nie będą na nim migać żadne nowe światełka wskaźników.
   

4. Włącz konsolę do gier i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
   

Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z dostawcą internetu, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu z połączeniem sieciowym.

Twój dostawca internetu może:

• sprawdzić, czy w Twojej okolicy doszło do awarii;

• naprawić częste błędy z routerem lub modemem i nieprawidłowe ustawienia sieciowe;

• zresetować lub ponownie uruchomić Twoje połączenie sieciowe.

Podczas rozmowy z dostawcą internetu poinformuj go:

• czy problem dotyczy tylko jednego urządzenia, czy również innych urządzeń w tej samej sieci;

• czy urządzenie jest połączone z internetem za pomocą sieci Wi-Fi, czy bezpośrednio za pomocą kabla.

Zanim zakończysz rozmowę z dostawcą internetu:

• za pomocą przeglądarki przejdź na stronę fast.com, aby przetestować prędkość internetu oraz połączenie bezpośrednio z serwisem Netflix;

• spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix, aby sprawdzić, czy udało się naprawić problem.