Komunikat serwisu Netflix: „Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z siecią, a ustawienia daty i godziny są prawidłowe. (-400)”.
Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z siecią, a ustawienia daty i godziny są prawidłowe. (-400)
Aby rozwiązać ten problem na telefonie lub tablecie z systemem Android:
Czyszczenie danych aplikacji Netflix
Przejdź do ekranu głównego urządzenia lub listy aplikacji.
Wybierz i przytrzymaj ikonę aplikacji Netflix, a następnie dotknij opcji Informacja o aplikacji.
Dotknij kolejno opcji Pamięć i pamięć podręczna > Wyczyść pamięć > OK.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Zaktualizuj aplikację Netflix.
Jeśli korzystasz z telefonu lub tabletu z systemem Android, otwórz stronę aplikacji Netflix w Sklepie Play, a następnie naciśnij opcję Aktualizuj.
Możesz również zaktualizować aplikację, wykonując następujące czynności:
Uruchom aplikację Sklep Play. Jeśli nie masz tej aplikacji, być może trzeba naprawić problem ze Sklepem Play.
W okienku wyszukiwania wpisz „Netflix”.
Znajdź na liście aplikację Netflix i wybierz ją. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji Netflix, wykonaj kroki opisane w tym artykule.
Wybierz opcję Aktualizuj. Jeśli ta opcja nie jest widoczna, oznacza to, że masz najnowszą wersję aplikacji.
Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie
Wyłącz telefon lub tablet. Powinien być wyłączony, a nie tylko zablokowany.
Włącz urządzenie ponownie.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Sprawdzanie ustawień daty i godziny
Jeśli ustawienia daty lub godziny są nieprawidłowe, może to mieć negatywny wpływ na działanie aplikacji Netflix.
Otwórz ustawienia systemu Android.
Odszukaj sekcję Data i czas.
Sprawdź, czy jest ustawiona opcja automatycznie lub Użyj czasu/strefy czasowej podanej przez sieć.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.
Ponowne łączenie z siecią
Na ekranie głównym systemu Android wybierz opcję Ustawienia.
Wybierz opcję Połączenia.
Jeśli opcja Połączenia nie jest widoczna, przejdź do następnego kroku.
Wybierz opcję Wi-Fi.
Wybierz sieć, do której obecnie jest podłączone Twoje urządzenie.
Wybierz opcję Zapomnij sieć.
Gdy urządzenie zostanie rozłączone, ponownie połącz się z preferowaną siecią.
Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.