Podczas korzystania z serwisu Netflix wyświetla się komunikat „Wystąpił problem z zalogowaniem”.

1. Połącz komputer, telefon lub tablet z siecią Wi-Fi, z którą jest połączone urządzenie, na którym wystąpił problem.

2. Otwórz przeglądarkę i przejdź do strony netflix.com/clearcookies.

3. W prawym górnym rogu kliknij opcję Zaloguj się.

4. Zaloguj się do swojego konta w serwisie Netflix.

   • Jeśli pojawia się błąd NSEZ-403, oznacza to, że Twoje konto nie może się połączyć z serwisem Netflix. Spróbuj ponownie później.

   • Jeśli błąd się nie pojawia, wykonaj kolejne kroki.

Jeśli w ostatnim czasie wysłaliśmy do Ciebie wiadomość e-mail z informacją o zresetowaniu hasła, wykonaj te czynności, aby odzyskać dostęp do konta.

Jeśli w ostatnim czasie nie wysłaliśmy do Ciebie wiadomości e-mail z serwisu Netflix, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie wybierz opcję Ustawienia.

2. Przewiń w dół i wybierz opcję Netflix.

3. Przestaw przełącznik Zresetuj, aby zresetować aplikację.

4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności do momentu pojawienia się suwaków. Przesuń górny suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.

   • Jeśli suwaki nie pojawią się, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia do czasu pojawienia się czerwonego suwaka, a następnie przesuń ten suwak.

2. Odczekaj 10 sekund i naciśnij przycisk usypiania/budzenia.

3. Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.