Por que motivo não estão disponíveis legendas ou áudio num idioma específico?
As legendas e o áudio estão disponíveis em vários idiomas na maioria dos títulos. Se não estiverem disponíveis num determinado idioma, tal poderá dever-se:
À sua localização
Às definições de idioma do seu perfil
Ao filme ou à série de televisão que está a tentar ver
Ao dispositivo no qual está a tentar ver
Nas televisões e nos dispositivos ligados a televisões, a Netflix mostra entre 5 e 7 idiomas relevantes, com base na sua localização e nas definições de idioma. No iPhone e iPad, nos telemóveis e tablets Android e em navegadores da web, verá todos os idiomas disponíveis para um título. Nos títulos transferidos, a Netflix apresenta os 2 idiomas mais relevantes.
Poderão não existir legendas ou áudio no idioma pretendido em títulos específicos devido ao licenciamento de conteúdos e a acordos relativos aos títulos.
Não é apresentada a opção do idioma de legendas ou de áudio que quero
Se não estiverem disponíveis legendas ou áudio num determinado idioma, pode:
Selecionar o idioma nas definições de Idiomas de séries, programas e filmes do perfil que estiver a usar e tocar ou clicar em Guardar.
Aceder a netflix.com/browse/subtitles ou netflix.com/browse/audio para procurar e ver filmes e séries de televisão por idioma das legendas ou do áudio.
Por que motivo aparecem legendas ou áudio numa temporada ou episódio, mas não noutros?
As legendas e o áudio de cada temporada de algumas séries de televisão podem ter fontes diferentes. Em alguns casos, os idiomas das temporadas disponibilizadas pela Netflix antes de 2018 podem não estar disponíveis.
Se uma série estiver licenciada e os episódios forem lançados semanalmente ou num calendário faseado (após a transmissão na estação de televisão original), as opções de idioma para legendas e áudio estarão disponíveis após o lançamento de todos os episódios.
As legendas não são apresentadas em alguns idiomas
Se um determinado título tiver legendas num idioma e estas não forem apresentadas no dispositivo, experimente mudar de dispositivo. A aplicação Netflix poderá não ser compatível com legendas em determinados idiomas (como árabe, chinês, hebraico, hindi, japonês, coreano, tailandês, romeno e vietnamita) em dispositivos fabricados antes de 2014. Contudo, a maioria dos dispositivos recentes são compatíveis com legendas nesses idiomas.