A Netflix apresenta a mensagem: "Este dispositivo não é compatível com a aplicação".
Se for apresentada a seguinte mensagem de erro no seu dispositivo Android:
"Este dispositivo não é compatível com a aplicação".
Normalmente indica que foi instalada uma versão desatualizada da aplicação Netflix no seu dispositivo. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Reinstalar a aplicação Netflix
Estes passos removem todos os filmes e séries que tenham sido transferidos para o seu dispositivo e terminam a sessão na sua conta Netflix.
Se estiver no seu telefone ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store, toque em Desinstalar e, em seguida, em Instalar.
Estes passos também reinstalam a aplicação:
Abra a aplicação Play Store e pesquise "Netflix".
Na lista apresentada, procure e toque na aplicação Netflix.
Toque em Desinstalar.
Toque em Instalar e aguarde que a instalação termine.
Toque em Abrir e tente ver novamente a Netflix.