Utilizar a Netflix no telemóvel ou tablet Android

Bem-vindo à Netflix no telemóvel ou tablet Android! Consulte este artigo para ficar a conhecer as funcionalidades da Netflix e obter informações sobre como configurar e terminar sessão na conta. Se não tiver a certeza se o seu dispositivo suporta a Netflix, execute os passos no separador "Configurar a Netflix" para tentar localizar a aplicação Netflix.

Funcionalidades da Netflix
Configurar a Netflix
Terminar sessão na Netflix
Netflix em HD
Netflix em HDR e Dolby Vision

A Netflix está disponível em telemóveis e tablets Android com o sistema Android 2.3 ou posterior. A versão atual da aplicação Netflix requer um sistema Android versão 5.0 ou posterior.

Nos dispositivos com versões anteriores do SO Android (bem como no tablet Samsung Galaxy 10.1"), ser-lhe-á pedido que transfira uma versão mais antiga e compatível da aplicação Netflix. Para transferir a Netflix para o seu tablet Samsung Galaxy 10.1" (Número de modelo: GT-P7500), siga estas instruções.

Nota:
se o seu dispositivo tiver sido modificado ou não estiver certificado, poderá não conseguir transferir a aplicação Netflix ou esta poderá não funcionar corretamente. O dispositivo não está a ser bloqueado pela Netflix, mas poderá haver um problema com a configuração do dispositivo. Contacte o fabricante do dispositivo para determinar se este é ou não certificado e compatível com a Netflix.

As funcionalidades de streaming da Netflix em dispositivos suportados incluem:

Regiões suportadas
A Netflix está disponível em telefones e tablets Android certificados em todas as regiões onde o serviço Netflix está disponível.

Navegação
Pesquise títulos, tocando no ícone de lupa no canto superior direito da aplicação. Também pode percorrer as faixas de géneros recomendados no ecrã inicial ou navegar em todos os géneros a partir do menu no canto superior esquerdo. Para avançar ou retroceder, toque em qualquer parte do ecrã e, em seguida, faça deslizar com o dedo a barra de progresso para a frente ou para trás. Prima o botão Retroceder para sair do filme.

Resolução
Os telefones e tablets Android suportam streaming com uma resolução igual ou superior a 480p. Consulte o separador "Netflix em HD" para obter mais informações.

Legendas e áudio alternativo
Durante a reprodução de um título, toque no ícone Legendas e áudio alternativo na parte superior do ecrã para configurar as legendas e o idioma áudio alternativo.

Transferências
Transfira títulos selecionados para ver quando não tiver disponível uma ligação à internet. Para mais informações, consulte o artigo sobre transferências.

Embora o SO Android possa ser utilizado em dispositivos Android com diferentes capacidades, nem todos os dispositivos Android são compatíveis com a funcionalidade de transferência. Se tiver transferido a última versão da aplicação Netflix e não conseguir transferir conteúdos da Netflix, terá de utilizar outro dispositivo para ter acesso a essa funcionalidade.

A Netflix está disponível em telemóveis e tablets Android com o sistema Android 2.3 ou posterior. A versão atual da aplicação Netflix requer um sistema Android versão 5.0 ou posterior.

Para ligar o telemóvel ou tablet Android à sua conta Netflix, a partir do ecrã inicial, execute os passos abaixo indicados relativos ao seu dispositivo.

Nota:
estes passos podem variar ligeiramente se a configuração do dispositivo tiver sido efetuada por si ou pelo fabricante do dispositivo. Se não conseguir concluir os passos indicados abaixo, visite o site do fabricante do seu dispositivo Android.
  1. Toque na aplicação Play Store.

  2. Toque na lupa no canto superior direito.

  3. Pesquise Netflix.

  4. Toque na aplicação Netflix na lista.

  5. Toque em Grátis e, em seguida, em OK.

  6. A instalação estará concluída quando a barra de notificação na parte superior do ecrã apresentar a mensagem Netflix instalada com êxito.

  7. Saia da Play Store.

  8. Localize e inicie a aplicação Netflix.

  9. Introduza o seu e-mail e a palavra-passe da Netflix.

O dispositivo está agora ligado à sua conta Netflix. Divirta-se!

Nota:
a aplicação poderá solicitar permissão para utilizar o microfone do dispositivo, uma vez que a aplicação Netflix permite contactar diretamente o serviço de apoio ao cliente.
Dificuldade em obter a aplicação Netflix?

Se estiver a ter problemas ao obter a aplicação Netflix no seu dispositivo, isto pode dever-se a um problema na ligação à internet. Por favor, consulte o artigo Resolver problemas de ligação à rede para obter ajuda para resolver este problema.

Se for apresentada uma mensagem de erro específica quando tenta obter a aplicação a Netflix para o seu dispositivo, poderá ser necessário contactar o fabricante do dispositivo para obter mais assistência.

Para terminar sessão na sua conta Netflix no seu dispositivo, execute os passos abaixo.

  1. Na aplicação Netflix, selecione o ícone Menu. Este é apresentado como no canto superior esquerdo ou como no canto superior direito.

  2. Selecione Terminar sessão.

  3. Confirme que pretende terminar sessão na sua conta.

Se não for apresentada a opção para terminar sessão no menu:

  1. Desloque o ecrã até à parte inferior da aplicação Netflix.

  2. Selecione Conta ou Terminar sessão.

Nota:
tenha em atenção que, se terminar a sessão na sua conta Netflix, irá remover todos os títulos que transferiu através da aplicação.

Se utilizar a funcionalidade SmartLock da Google para guardar palavras-passe na sua conta Google, poderá também ter de remover as credenciais da Netflix da SmartLock. Consulte o artigo de apoio ao cliente da Google relativo a este tópico para obter mais informações.

A Netflix está disponível em HD nos tablets Android a seguir indicados.

Nota:
os dispositivos têm de ter o firmware mais recente para que a reprodução em HD funcione corretamente.
  • Acer Predator 8 (GT-810)

  • Acer Iconia Tab 10 (A3-A30)

  • Amazon Fire HD 8 pol de 2016 (KFGIWI)

  • Asus ZenPad S8 (P01MA, P01M)

  • Asus ZenPad 10 (P023, P021, P01T)

  • Asus ZenPad Z8 para a Verizon (VZW_P008)

  • Google Nexus 7 2013

  • Google Nexus 9 (requer Android 6.0)

  • Google Pixel C

  • Huawei Mediapad M5 (CMR-AL09, SHT-W09)

  • Lenovo Yoga 3 Pro (YT3-X90F, YT3-X90L, YT3-X90X)

  • Nvidia Shield Portable

  • Nvidia Shield Tablet

  • Nvidia Shield Tablet K1

  • Nvidia Tegra Note 7

  • Samsung Galaxy Tab S 8.4 (SM-T700, SM-T701, SM-T702, SM-T705, SM-T707)*

  • Samsung Galaxy Tab S 10.5 (SM-T800, SM-T801, SM-T802, SM-T805, SM-T807)*

  • Samsung Galaxy Tab S2* (SM-T710, SM-T715, SM-T715C, SM-T715Y, SM-T715N0, SM-T810, SM-T815, SM-T815C, SM-T815Y, SM-T815N0, SM-T817, SM-T817A, SM-T817V, SM-T817W, SM-T817P, SM-T817T, SM-T817R4)

    • *HD disponível apenas no Samsung Galaxy Tab S2 com Android M (versão 6.0–6.0.1)

  • Samsung Galaxy Tab S3 (SM-T825, SM-T825Y, SM-T827, SM-T825N0, SM-T827V, SM-T825C, T825X, T827R4, SM-T820, T820X)

  • Samsung Galaxy View (SM-T670, SM-T677, SM-T677A, SM-T677V)

A Netflix está disponível em HD nos telefones Android a seguir indicados.

Nota:
os dispositivos têm de ter o firmware mais recente para que a reprodução em HD funcione corretamente.
  • Asus ZenFone 2 (Z00AD, Z00ADA, Z00ADB, Z00ADC)

  • Asus ZenFone 3 Ultra (ASUS_A001)

  • Asus ZenFone Zoom (Z00XS)

  • Google Nexus 6

  • Google Nexus 5X

  • Google Nexus 6P

  • Google Pixel e Pixel XL

  • HTC One A9 (One A9U)

  • HTC Butterfly 3 (B830X)

  • Huawei Mate 10 Pro (BLA-A09, NEO-L29)

  • Huawei P20 (EML-LO9, EML-L29, EML-AL00, EML-TL00, CLT-LO9, CLT-L29, CLT-L0J, CLT-L5A, CLT-L04, CLT-AL00, CLT-TL00, CLT-AL01, CLT-TL01)

  • LG G3 (D850, D851, D855, LS990, US990, VS985)

  • LG G6 (LG-H870DS, LG-H870S, LG-H870, LG-H870DSV, LG-H870V, LG-H873, LG-AS993, LGUS997, VS988, LG-H872, LG-LS993, LG-H871, LG-H872PR, LGM-G600L, LGM-G600V, LGM-G600S, LGM-G600K)

  • LG V20 (VS995, LG-H918, LG-LS997, LG-US996, LG-H910, LGV34, LG-F800S, LG-F800K, LG-F800L, LG-H990N, LG-H990TR, LG-H990T, LG-H990ds, LG-H990, LG-H915, LG-H910PR, L-01J)

  • LG V30 (L-01K, LG-AS998, LG-H930, LG-H931, LG-H932, LG-H933, LG-LS998, LG-US998, LGM-V300K, LGM-V300L, LGM-V300S, LGM-V300V, VS996)

  • Motorola DROID Turbo (XT1254)

  • Motorola DROID Turbo 2 (XT1585) *Reprodução HD apenas no Android 6 (Marshmallow)

  • Motorola Moto X 2014 (XT1092, XT1093, XT1095, XT1096, XT1097)

  • Razer Phone

  • Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910A, SM-N910P, SM-N910T, SM-N910V, SM-N910R4)

  • Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920C, SM-N9208, SM-N920I, SM-N920G, SM-N920A, SM-N920W8, SM-N920T, SM-N920V, SM-N920P, SM-N920R4, SM-N920R6, SM-N920R7)

  • Samsung Galaxy Note 7 (SM-N930A, SM-N930V, SM-N930P, SM-N930T, SM-N930R4, SM-N930R6, SM-N930U, SM-N930R7, SM-N930W8, SM-N9300, SC-01J, SCV34, SM-N930F)

  • Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F, SM-N950FD, SM-N950N, SM-N950U, SM-N950W, SM-N950U1, SM-N9500, SM-N9508, SM-N950D, SM-N950J, SC-01K, SCV37)

  • Samsung Galaxy S6 (SM-G920T, SM-G920T1, SM-G920P, SM-G920R6, SM-G920R7, SM-G920R4, SM-G920V, SM-G920I, SM-G920F, SM-G9208, SM-G920W8, SM-G920A, SM-G920AZ)

  • Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G925T, SM-G925P, SM-G925R6, SM-G925R7, SM-G925R4, SM-G925V, SM-G925I, SM-G925F, SM-G9250, SM-G925W8, SAMSUNG-SM-G925A)

  • Samsung Galaxy S6 Edge+ (SM-G928F, SM-G928C, SM-G9287C, SM-G928I, SM-G928G, SM-G928A, SM-G928W8, SM-G928T, SM-G928V, SM-G928P, SM-G928R4)

  • Samsung Galaxy S7 (SM-G930P, SM-G930T, SM-G930A, SM-G930AZ, SM-G930U, SM-G930R7, SM-G930R6, SM-G930T1, SM-G930R4, SM-G930V, SM-G891A)

  • Samsung Galaxy S7 Edge (SM-G935P, SM-G935T, SM-G935A, SM-G935U, SM-G935R4, SM-G935V)

  • Samsung Galaxy S8 (SC-02J, SC-03J, SCV35, SCV36, SM-G9500, SM-G9508, SM-G950F, SM-G950N, SM-G950U, SM-G950U1, SM-G950W, SM-G950X, SM-G950XC, SM-G950XN, SM-G950XU, SM-G9550, SM-G955F, SM-G955N, SM-G955U, SM-G955U1, SM-G955W, SM-G955X, SM-G955XC, SM-G955XN, SM-G955XU)

  • Samsung Galaxy S9 (SC-02K, SC-03K, SCV38, SCV39, SM-G9600, SM-G9608, SM-G960F, SM-G960N, SM-G960U, SM-G960U1, SM-G960W, SM-G960X, SM-G960XC, SM-G960XN, SM-G960XU, SM-G9650, SM-G965F, SM-G965N, SM-G965U, SM-G965U1, SM-G965W, SM-G965X, SM-G965XC, SM-G965XN, SM-G965XU)

  • Sony Xperia X (F5121, F5122)

  • Sony Xperia X Compact (F5321, SO-02J)

  • Sony Xperia X Performance (F8131, F8132, SO-04H, 502SO, SOV33)

  • Sony Xperia XZ (F8331, F8332, SO-01J, 601SO, SOV34)

  • Sony Xperia XZ Premium (G8141, G8142, SO-04J)

  • Sony Xperia XZs (G8231, G8232, SO-03J, SOV35, 602SO)

  • Sony Xperia XZ1 (G8341, G8342S, G8343)

  • Sony Xperia XZ2 (H8314, H8324, H8216, H8276, H8266, H8296)

  • Sony Xperia Z5 (SO-01H, E6603, E6633, E6653, E6683, SOV32, 501SO, SO-03H, E6833, E6853, E6883, SO-02H, E5803, E5823)

Para além dos modelos acima indicados, pode ver em streaming a Netflix em HD nos dispositivos baseados nos chipsets a seguir indicados. Confirme com o fabricante do dispositivo as especificações de hardware:

  • Qualcomm Snapdragon 630

  • Qualcomm Snapdragon 660

  • Qualcomm Snapdragon 670

  • Qualcomm Snapdragon 835

  • Qualcomm Snapdragon 845

O streaming da Netflix em HDR e Dolby Vision requer a aplicação Netflix para Android versão 5.0.

A Netflix está disponível em Dolby Vision nos dispositivos Android a seguir indicados.

Nota:
os dispositivos têm de ter o firmware mais recente para que a reprodução em Dolby Vision funcione corretamente.
  • LG G6

A Netflix está disponível em HDR nos dispositivos Android a seguir indicados.

Nota:
os dispositivos têm de ter o firmware mais recente para que a reprodução em HDR funcione corretamente.
  • Huawei Mate 10 Pro

  • Huawei P20

  • LG V30

  • Razer Phone

  • Samsung Galaxy Note 8

  • Samsung Galaxy Tab S3

  • Samsung Galaxy S9

  • Sony Xperia XZ Premium

  • Sony Xperia XZ1

  • Sony Xperia XZ2

Ocorreu um problema? Consulte o artigo Resolver problemas de streaming no dispositivo Android para obter ajuda.

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