A Netflix apresenta a mensagem: "O plano atual não é compatível com esta versão antiga da aplicação"

Se for apresentada a seguinte mensagem de erro no seu telefone ou tablet Android:

O plano atual não é compatível com esta versão antiga da aplicação.

Significa que o seu dispositivo Android não é compatível com o seu plano de streaming atual.

Alguns telefones, tablets e versões antigas do Android não são compatíveis com o plano móvel. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.

O plano móvel é compatível com a maioria dos dispositivos Android com Android 7 ou posterior. Se necessitar de ajuda para verificar qual é a sua versão de Android ou para atualizar para a versão Android mais recente disponível para o seu dispositivo, aceda ao site de apoio ao cliente da Google.

Se não for possível instalar o Android OS 7 ou posterior no seu telemóvel ou tablet, ou se este tiver o Android OS 7 ou posterior instalado e for apresentada esta mensagem de erro, isso significa que o dispositivo não é compatível com o plano móvel.

Para continuar a ver a Netflix em streaming, terá de:

  • Utilizar outro dispositivo móvel que seja compatível.

    Nota:a maioria dos telemóveis e tablets Android com Android OS 7 ou posterior instalado são compatíveis.

  • Mudar de plano.

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