A Netflix apresenta a mensagem: "A sua ligação não é privada"
Se for apresentada a seguinte mensagem no seu computador:
A sua ligação não é privada
Normalmente significa que o seu computador não consegue aceder à Netflix devido a um problema de rede. Execute os passos abaixo para resolver o problema.
Restaurar as predefinições da ligação
Se tiver alterado as definições de ligação do seu dispositivo, terá de repor as predefinições da ligação.
Estas definições podem incluir:
Definições personalizadas do modem.
Definições de serviços de VPN ou de proxy.
Definições personalizadas de DNS.
Se necessitar de ajuda para alterar estas definições, contacte o fabricante do dispositivo.
Depois de repor as predefinições, tente ver novamente a Netflix.
O que fazer em seguida
Se os passos anteriores não resultaram, poderá ter malware no seu computador ou na sua rede doméstica. O malware poderá tentar reencaminhá-lo para fora do site da Netflix ou tentar obter os detalhes da sua conta Netflix. É necessário remover todo o malware existente antes de utilizar a Netflix. Consulte o fabricante do seu computador ou um especialista de TI para obter ajuda.
Para obter mais informações sobre segurança e a Netflix, consulte o artigo Como manter a sua conta segura.