A Netflix foi cobrada duas vezes
Se tiver atualizado recentemente para um plano de valor superior ou comprado uma opção de membro adicional, poderá ver várias cobranças nesse mês.
A mudança para um plano de preço superior entra em vigor imediatamente para que possa começar a desfrutar das funcionalidades adicionais do plano. A sua data de faturação poderá ser alterada com base no saldo remanescente do seu último pagamento ou poderá ser-lhe cobrado um valor proporcional separado relativo a esse saldo, o que resultará em duas cobranças da Netflix no mesmo mês.
Ao adquirir uma opção de membro adicional, ser-lhe-á cobrado um montante proporcional separado relativo ao primeiro mês, o que resultará em duas cobranças da Netflix no mesmo mês.
Se vir várias cobranças e isso não se dever a nenhuma das razões acima referidas, contacte-nos.
Não é o que procurava? Consulte também os artigos Cobranças não reconhecidas ou não autorizadas da Netflix ou A Netflix foi cobrada depois de cancelada.