Como mudar de plano
Pode mudar de plano Netflix executando os seguintes passos:
Aceda à página Alterar plano num navegador. Poderá ter de iniciar sessão, caso ainda não o tenha feito.
Escolha o plano pretendido e, em seguida, selecione Continuar ou Atualizar.
Se a opção para alterar o plano não estiver disponível, consulte a secção "Não consegue alterar o plano" abaixo.
Toque ou clique em Confirmar alteração ou em Confirmar.
A mudança para um plano de preço superior entra em vigor imediatamente para que possa começar a desfrutar das funcionalidades adicionais do plano. Uma vez que a Netflix é um serviço pré-pago, a sua data de faturação será alterada com base no saldo remanescente do último pagamento.
A alteração para um plano mais barato entrará em vigor na sua data de faturação seguinte. Pode continuar a utilizar as funcionalidades do plano com preço superior até lá.
Nota: se tem Netflix através de um pacote de parceiro ou de um suplemento de pacote,pesquise no nosso Centro de Assistência o artigo correspondente ao seu parceiro para encontrar detalhes sobre a elegibilidade e o calendário da alteração do plano.