Erro Netflix -80

Se estiver no seu telefone ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store e toque em Atualizar.

Também pode atualizar a aplicação Netflix executando estes passos:

1. Abra a aplicação Play Store. Se não estiver disponível, poderá ter de resolver um problema com a Play Store.

2. Na barra de pesquisa, escreva "Netflix".

3. Na lista apresentada, toque na aplicação Netflix. Se não conseguir encontrar a aplicação Netflix, execute os passos indicados neste artigo.

4. Toque em Atualizar. Se esta opção não for apresentada, significa que a aplicação já está atualizada.

1. Aceda ao ecrã principal ou à lista de aplicações do seu dispositivo.

2. Toque na aplicação Netflix sem soltar. Em seguida, toque em Informações da aplicação.

3. Toque em Armazenamento e cache > Limpar armazenamento > OK.

4. Tente ver novamente a Netflix.

Se estiver no seu telefone ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store, toque em Desinstalar e, em seguida, em Instalar.

Estes passos também reinstalam a aplicação:

1. Abra a aplicação Play Store e pesquise "Netflix".

2. Na lista apresentada, procure e toque na aplicação Netflix.

3. Toque em Desinstalar.

4. Toque em Instalar e aguarde que a instalação termine.

5. Toque em Abrir e tente ver novamente a Netflix.

1. Aceda ao ecrã principal e, em seguida, toque em Appstore.

2. Na parte superior esquerda, toque em Menu e, em seguida, em Atualizações da aplicação (App Updates).

3. Na lista, procure a aplicação Netflix e toque em Update (Atualizar). Se a aplicação Netflix não aparecer na lista, isso significa que está atualizada.

4. Uma vez terminada a instalação, toque em Open (Abrir) e volte a tentar ver Netflix.

1. Deslize o dedo de cima para baixo no ecrã para aceder a Settings (Definições).

2. Selecione Applications (Aplicações).

3. Selecione Manage all Applications (Gerir todas as aplicações)

4. Selecione Netflix.

5. Selecione Clear Data (Limpar dados).

6. Quando os dados estiverem limpos, mantenha premido o botão para ligar/desligar na parte lateral do tablet.

7. Quando for apresentada a mensagem Do you want to shut down your Kindle? (Pretende desligar o seu Kindle?) ou Do you want to shut down your Fire? (Pretende desligar o seu Fire?), toque em Shut Down (Desligar), Power Off (Desligar) ou OK.

8. Quando o dispositivo estiver totalmente desligado, mantenha premido o botão ligar/desligar até ser apresentado o logótipo do Kindle ou da Amazon.

9. Tente utilizar a Netflix novamente.

Para desinstalar a Netflix:

1. No comando do Fire TV, prima o botão Home (Ecrã principal).

2. Navegue até à aplicação Netflix e prima Options (Opções).

3. Selecione Uninstall (Desinstalar).

4. Selecione Uninstall (Desinstalar) novamente para confirmar.

Para reinstalar a Netflix:

1. No comando do Fire TV, prima o botão Netflix.

2. Selecione Download (Transferir) e, em seguida, Open (Abrir).

3. Tente ver novamente a Netflix.