Como adicionar, editar ou remover o PIN de um perfil

Para restringir o acesso a um determinado perfil da sua conta, é possível protegê-lo com um PIN de bloqueio de perfil. Você informará esse PIN para acessar o perfil ou reproduzir títulos baixados nele.

Celular/tablet Android, iPhone ou iPad

1. Abra o aplicativo Netflix.

2. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix .

3. No canto superior direito, toque no ícone de menu .

4. Toque em Gerenciar perfis e depois escolha o perfil que deseja editar.

5. Toque em Bloqueio de perfil .

6. Adicionar, editar ou remover o PIN de um perfil.

   Para adicionar um PIN de perfil, toque em Criar um bloqueio de perfil.

   1. Confirme sua identidade informando a senha da sua conta Netflix.

      Observação: se você não tiver uma senha para sua conta, siga as instruções em "Navegador da web" para alterar suas configurações.

   2. Digite 4 números para criar seu PIN de Bloqueio de perfil.

   Para editar um PIN de perfil, toque em Editar PIN.

   1. Informe seu PIN atual.

   2. Informe seu novo PIN.

   Para excluir um PIN de perfil, toque em Excluir bloqueio de perfil.

   1. Informe seu PIN atual.

   2. Toque em Sim para confirmar.

Navegador

1. Em um navegador, acesse a página Conta.

2. Selecione Perfis e escolha um perfil.

3. Selecione Bloqueio de perfil.

4. Adicionar, editar ou remover o PIN de um perfil.

   Para adicionar um PIN de perfil, clique em Criar bloqueio de perfil.

   1. Digite 4 números para criar seu PIN de Bloqueio de perfil e clique em Salvar PIN

   Para editar um PIN de perfil, clique em Editar PIN.

   1. Confirme sua identidade enviando um código para seu email ou telefone, ou inserindo a senha da sua conta Netflix.

   2. Informe seu novo PIN e clique em Salvar PIN.

   3. Se quiser exigir um PIN sempre que um novo perfil for adicionado à sua conta, marque a caixa Exigir PIN para adicionar novos perfis.

      Observação: isso só pode ser selecionado ao adicionar um Bloqueio de Perfil ao perfil principal (primeiro).

   Para excluir um PIN de perfil, clique em Excluir bloqueio de perfil.

   1. Confirme sua identidade enviando um código para seu email ou telefone, ou inserindo a senha da sua conta Netflix.

Talvez seu aparelho precise de um processo manual para receber as novas configurações. Para realizar a atualização:

• Troque para outro perfil e depois volte ao perfil original.

• Ou saia da conta no aparelho e entre novamente.

Como recuperar um PIN de Bloqueio de perfil

Se você esquecer o PIN do Bloqueio de perfil, toque ou selecione Esqueceu seu PIN?. ou acesse netflix.com/account e siga as instruções acima para editar ou excluir seu PIN.