Como faço para resgatar uma promoção da Netflix?

A Netflix faz parceria com diversas empresas para oferecer códigos promocionais a seus clientes.

Caso tenha recebido um link promocional ou URL de um parceiro em vez de um código, siga as instruções do parceiro.

Se você recebeu um código promocional, acesse netflix.com/redeem e insira o código para começar (algumas promoções de terceiros podem ter restrições adicionais). Se você for novo na Netflix, o sistema pedirá que crie uma conta nova na guia Criar uma nova conta (Create A New Account). Caso já seja assinante e não tenha entrado na sua conta, o sistema pedirá que você acesse a sua conta na área Já é assinante? (Already A Member?). .

Perguntas sobre as promoções da Netflix

Como faço para resgatar uma promoção da Netflix?

Caso tenha recebido um link promocional ou URL de um parceiro em vez de um código, siga as instruções do parceiro.

Se você recebeu um código promocional, acesse netflix.com/redeem e insira o código para começar (algumas promoções de terceiros podem ter restrições adicionais). Se você for novo na Netflix, o sistema pedirá que crie uma conta nova na guia Criar uma nova conta (Create A New Account). Caso já seja assinante e não tenha entrado na sua conta, o sistema pedirá que você acesse a sua conta na área Já é assinante? (Already A Member?). .

Posso resgatar uma promoção da Netflix em minha conta faturada pelo iTunes ou Google Play?

As promoções da Netflix não podem ser usadas em contas faturadas pelo iTunes ou Google Play. Nesses casos, é necessário cancelar o faturamento da Netflix pelo iTunes ou Google Play e resgatar a promoção após o encerramento da assinatura atual.

Como posso saber se a promoção foi aplicada à conta?

Para confirmar se seu código foi aplicado à conta, acesse netflix.com/YourAccount. O valor estará visível na seção Assinatura e faturamento (Membership & Billing).

Observação:
pode ser necessário atualizar a página para que o valor correto apareça.

Onde posso verificar o saldo da promoção?

Para verificar o saldo da sua promoção, acesse netflix.com/YourAccount e selecione Detalhes de faturamento (Billing Details).

O que acontecerá se eu trocar de plano?

As promoções são aplicadas às contas como valor em dinheiro. Se você mudar para um plano superior ou inferior, isso afetará a velocidade com que o saldo da promoção será consumido.

O resgate de uma promoção altera automaticamente o plano da minha conta atual?

Não, o resgate de uma promoção não altera automaticamente o plano da sua conta atual. As promoções são aplicadas às contas como valor em dinheiro. Se você mantiver seu plano atual, isso poderá afetar a velocidade com que o saldo da promoção será consumido.

As promoções da Netflix têm validade?

Algumas promoções podem ter data de validade, então é melhor resgatá-las assim que possível.

O que acontecerá quando a promoção terminar?

Se você não tiver outra forma de pagamento cadastrada na conta, a assinatura será encerrada automaticamente ao final do período da promoção. Se você adicionar informações de pagamento durante o período da promoção, sua conta continuará aberta, e você será cobrado mensalmente até cancelar.

O que acontece quando o meu saldo promocional não é suficiente para pagar a mensalidade?

Você poderá assistir a filmes e séries de TV enquanto durar o saldo do código promocional. Enviaremos um lembrete quando o saldo da sua conta ficar baixo. Quando não houver mais saldo disponível, será necessário adicionar um cartão pré-pago ou uma forma de pagamento à conta para manter o acesso ao serviço. Isso também pode afetar a data de faturamento. Para ver a sua data de faturamento, acesse netflix.com/YourAccount e selecione Detalhes de faturamento (Billing Details).

O que acontecerá se eu cancelar minha conta antes de esgotar o saldo promocional?

Você pode cancelar sua conta quando quiser e poderá continuar assistindo a filmes e séries de TV online até o fim da promoção.

Uma promoção pode ser reembolsada?

Não. Não é possível reembolsar promoções. Após o resgate, não é possível anular a promoção e emitir um reembolso.

Se usar uma promoção, terei direito ao período de utilização gratuita?

Não. Contas criadas com promoção não têm direito ao período de utilização gratuita. 

Posso resgatar um cartão pré-pago Netflix se a minha conta estiver suspensa?

Sim. A promoção precisa ter um valor maior do que a cobrança do mês atual.

Posso resgatar uma promoção se a minha conta estiver vinculada a um pacote de parceiro ou de serviços?

Você não pode resgatar uma promoção se a sua conta estiver vinculada a um pacote de parceiro ou de serviços. Você pode aplicar essa promoção a uma conta da Netflix nova ou diferente.

Se eu tiver uma conta híbrida, poderei aplicar minha oferta promocional às cobranças mensais de DVD? (Somente EUA)

Sim. O seu saldo promocional pode ser aplicado à cobrança mensal de transmissão e à cobrança mensal de DVD, mesmo que elas vençam em dias diferentes.

Não é o que você procura? Consulte o nosso artigo Cartões pré-pagos Netflix.