Resgatar uma promoção da Netflix

A Netflix faz parceria com diversas empresas para oferecer códigos promocionais a seus clientes.

Caso tenha recebido um link promocional de um parceiro em vez de um código, siga as instruções do parceiro.

Se você recebeu um código promocional, acesse netflix.com/redeem e insira o código para começar (algumas promoções de terceiros podem ter restrições adicionais).

  • Se você ainda não tiver cadastro na Netflix, o sistema pedirá que crie uma conta na guia Criar uma nova conta.

  • Caso já seja assinante e não tenha entrado na sua conta, o sistema pedirá que você acesse a sua conta na área Já é assinante? tab.

Perguntas sobre as promoções da Netflix

Caso tenha recebido um link promocional ou URL de um parceiro em vez de um código, siga as instruções do parceiro.

Se você recebeu um código promocional, acesse netflix.com/redeem e insira o código para começar (algumas promoções de terceiros podem ter restrições adicionais). Se você ainda não tiver cadastro na Netflix, o sistema pedirá que crie uma conta na guia Criar uma nova conta. Caso já seja assinante e não tenha entrado na sua conta, o sistema pedirá que você acesse a sua conta na área Já é assinante? .

As promoções da Netflix não podem ser usadas em contas faturadas pela Apple. Para resgatar uma oferta, é necessário cancelar sua conta Netflix e resgatar a promoção após o encerramento da assinatura atual.

É possível resgatar somente as ofertas promocionais do país no qual você se inscreveu ou reinscreveu na Netflix. Se você tentar resgatar uma oferta de outro país, talvez seja exibida uma mensagem de erro.

Para confirmar se o seu código foi aplicado à conta, acesse a página Assinatura.

Observação: pode ser necessário atualizar a página para que o valor correto apareça.

Para verificar o saldo da sua oferta promocional, acesse Ver histórico de pagamento na sua conta.

As ofertas promocionais são aplicadas às contas como valor em dinheiro. Se você mudar para um plano superior ou inferior, isso afetará a velocidade com que o saldo da promoção é consumido.

Não, o resgate de uma promoção não altera o plano da sua conta atual.

Algumas promoções podem ter data de validade, então é melhor resgatá-las assim que possível.

Se você não tiver outra forma de pagamento cadastrada na conta, a assinatura será encerrada automaticamente. Se adicionar informações de pagamento durante o período da promoção, você poderá continuar usando a Netflix e será cobrado mensalmente até cancelar.

Você poderá assistir a filmes e séries enquanto durar o saldo do código promocional. Enviaremos um lembrete quando o saldo promocional ficar baixo. Quando não houver mais saldo disponível, será necessário adicionar um cartão pré-pago ou uma forma de pagamento à conta para continuar usando a Netflix. Isso pode afetar a data de cobrança, que pode ser encontrada na página Histórico de pagamento.

Você pode cancelar sua conta quando quiser e continuar usando a Netflix até que o saldo promocional seja consumido.

Não. Não é possível reembolsar promoções.

Sim. A promoção precisa ter um valor maior do que a cobrança do mês atual.

Você não pode resgatar uma promoção se a sua conta estiver vinculada a um pacote com a Netflix incluída. Você pode aplicar essa promoção em outra conta Netflix.

Assinantes extras não podem resgatar ofertas promocionais. Essas promoções podem ser resgatadas em uma conta Netflix nova ou diferente.

Observação: a opção de assinante extra não está disponível em todos os países.

Solução de problemas

Se visualizar uma mensagem de erro ao tentar resgatar sua promoção, consulte um dos seguintes artigos:

Não é o que você procura? Consulte o nosso artigo Cartões pré-pagos Netflix.

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