Eroare Netflix 5.7

A apărut o problemă la redarea acestui clip. Încearcă din nou. (5.7)

Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.

  2. Repornește dispozitivul.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.

  2. Repornește dispozitivul.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Acești pași vor reseta doar schimbările efectuate pentru personalizarea telefonului sau tabletei, cum ar fi notificările și setările de afișare și de sunet. Nu vor șterge date personale, cum ar fi aplicațiile descărcate, poze, muzică sau clipuri.

  1. Atinge Setări > Gestionare generală > Resetare > Resetare setări.

  2. Atinge resetare setări. Este posibil să fie solicitată introducerea secvenței de blocare a ecranului, codului PIN sau a parolei.

  3. Pentru a confirma, atinge Resetare setări din nou.

  4. După ce dispozitivul a repornit, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Pașii pentru a reseta setările de sistem pot varia în funcție de dispozitiv. Pentru a afla pașii necesari pentru dispozitivul tău, consultă manualul acestuia sau contactează serviciul de asistență Samsung.

Articole relevante